Скачать файл в интернете не удалось из-за ошибки - баланс телефона составил - 1177 руб. После списания денег услуга интернета продолжалась, но телефон не был заблокирован. Появились задолженности от компании
Вопрос №1139782
из г. Тавда
опубликован 28.10.2010, 21:43
опубликован 28.10.2010, 21:43
Дочь зашла на телефоне в интернет, скачать файл до конца не получилось произошла ошибка. Но баланс на телефоне оказался - 1177 руб. Телефон не был заблокирован после того как было произведенно списание денег, и услуга интернет продолжалась. Что привело баланс - 1177 руб.
Пришло письмо от компании Мотив по погашению задолженности - 1177 руб. Компания не предоставила счет. Правомерны ли их действия? И как поступать в нашем случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вера,
1) Владельцу СИМ-карты надо СРОЧНО написать претензию оператору и до ответа НЕ платить.
2) Правомерность можно оценить ТОЛЬКО ознакомившись со ВСЕМИ документами
3) подробнее об этом - читайте на моем сайте
28.10.2010, 23:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС списала деньги с телефона и блокировала вызовы - появилось объяснение за что и почему
Компания Мегафон требует погашение задолженности по абонентскому номеру - что произойдет, если не оплатить?
Отключили услугу Интернет maxi МТС с остатком трафика и списали деньги - как защитить свои права?
Должен ли я оплатить задолженность, если прошел уже почти год?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Необоснованные требования компании по оплате задолженности после расторжения договора
Задолженность и непредоставление услуг - законность списания денег и отсутствие интернета от МТС
Компания МГТС требует оплатить услуги интернета, несмотря на отсутствие соответствующего договора
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут