Скачать файл в интернете не удалось из-за ошибки - баланс телефона составил - 1177 руб. После списания денег услуга интернета продолжалась, но телефон не был заблокирован. Появились задолженности от компании
Вопрос №1139782
из г. Тавда
опубликован 28.10.2010, 21:43
опубликован 28.10.2010, 21:43
Дочь зашла на телефоне в интернет, скачать файл до конца не получилось произошла ошибка. Но баланс на телефоне оказался - 1177 руб. Телефон не был заблокирован после того как было произведенно списание денег, и услуга интернет продолжалась. Что привело баланс - 1177 руб.
Пришло письмо от компании Мотив по погашению задолженности - 1177 руб. Компания не предоставила счет. Правомерны ли их действия? И как поступать в нашем случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вера,
1) Владельцу СИМ-карты надо СРОЧНО написать претензию оператору и до ответа НЕ платить.
2) Правомерность можно оценить ТОЛЬКО ознакомившись со ВСЕМИ документами
3) подробнее об этом - читайте на моем сайте
28.10.2010, 23:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
МТС списала деньги с телефона и блокировала вызовы - появилось объяснение за что и почему
Компания Мегафон требует погашение задолженности по абонентскому номеру - что произойдет, если не оплатить?
Отключили услугу Интернет maxi МТС с остатком трафика и списали деньги - как защитить свои права?
Должен ли я оплатить задолженность, если прошел уже почти год?
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Необоснованные требования компании по оплате задолженности после расторжения договора
Задолженность и непредоставление услуг - законность списания денег и отсутствие интернета от МТС
Компания МГТС требует оплатить услуги интернета, несмотря на отсутствие соответствующего договора
Возможный пересчёт услуг интернета - поглощение компании Стрела Телеком и подключение в Redcom
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут