Заводской и гарантийный дефект - возможен возврат денег или замена смартфона?
Вопрос №11400383
из г. Казань
опубликован 22.09.2016, 11:28
опубликован 22.09.2016, 11:28
Купил дорогой смартфон известного бренда. После двух месяцев его недолгой работы он сломался. Отвёз в магазин по гарантии. В итоге при проведении диагностики в авторизованном сервисном центре, куду он был отправлен из магазина, подтвердился заводской и гарантийный дефект. Заменили основную плату и компоненты, обязательные к замене. Забрал... В этот же день, вечером телефон снова вышел из строя, точно также, как и в первом случае перед ремонтом. Могу ли я требовать возврат денег или замену на новый аналогичный товар, в виде письменного заявления-претензии о ЗПП, ссылаясь на статьи этого ФЗ?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно требовать, мотивируйте свои требования нормами ЗоЗПП, сколько дней он был при первом ремонте?
22.09.2016, 11:30
Оценка автора вопроса:
Это не ответ. Спасибо за то, что я и так знал.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Казань
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Неисправности планшета - как вернуть деньги или обменять устройство?
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Претензия на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в связи с неисправностями в смартфоне и отказом
Существенный недостаток - замена основной электронной платы смартфона по гарантии
Владелец недавно вышедшего из строя шуруповерта в Юлмарте хочет знать, возможно ли требовать замены товара или возврата денег
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут