Заводской и гарантийный дефект - возможен возврат денег или замена смартфона?
опубликован 22.09.2016, 11:28
Купил дорогой смартфон известного бренда. После двух месяцев его недолгой работы он сломался. Отвёз в магазин по гарантии. В итоге при проведении диагностики в авторизованном сервисном центре, куду он был отправлен из магазина, подтвердился заводской и гарантийный дефект. Заменили основную плату и компоненты, обязательные к замене. Забрал... В этот же день, вечером телефон снова вышел из строя, точно также, как и в первом случае перед ремонтом. Могу ли я требовать возврат денег или замену на новый аналогичный товар, в виде письменного заявления-претензии о ЗПП, ссылаясь на статьи этого ФЗ?
Спасибо!
Можно требовать, мотивируйте свои требования нормами ЗоЗПП, сколько дней он был при первом ремонте?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 454 Поиск Регистрация