Фирма не выполнила обязательства по установке входной двери в срок - что делать и как взыскать компенсацию?

Вопрос №11401894 из г. Новосибирск
опубликован 22.09.2016, 15:24

Question

19 июля я заключала договор на установку и монтаж входной двери с рассрочкой на один год. Первый взнос, сразу при заключении договора, составил 500 рублей, второй - как только привезли дверь - 4000 рублей. Также уже заплатила кредит за первый месяц - 2000 рублей. 
По договору, фирме на установку и монтаж отводилось 70 дней. 19 сентября это время вышло. Дверь есть - установки нет. То есть со своей стороны фирма в срок свои обязательства не выполнила. 
При том в договоре указаны проценты штрафов только для меня в случае просрочки платежей, для них не указано ничего, если они не сделают свою работу вовремя. На контакт они не идут, кормят завтраками и говорят, что не могут найти фурнитуру от двери и когда установят - теперь не знают.
Как мне поступать дальше и могу ли я что-то с них взыскать? Мне обращаться в защиту прав потребителей или сразу писать в суд?

Титова Анна Васильевна · Accepted Answer

Сначала обратитесь с претензией к исполнителю и жалобой в роспотребнадзор. если проблема не решится - в суд

Крупская Виктория Николаевна · Answer

Прежде всего стоит отметить, что если в договоре не установлена ответственность данных лиц, это не освобождает их от ответственности, которая установлена ГК РФ. В этом случае вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей, а они в Ваших интересах могут обратиться в суд.

22.09.2016, 15:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Фирма не выполнила обязательства по установке входной двери в срок - что делать и как взыскать компенсацию?

Похожие вопросы

Можно ли считать невыполнение обязательств по договору мошенничеством?

Возможность рассторжения договора и вывод денег из Балтинвестбанка при отсутствии платежных операций

Возможно ли обратиться в суд как стороне заказа при невыполнении обязательств по договору?

Как правомерны звонки представителей КА Феникс и как влияет отсутствие уведомления на выполнение обязательств перед ними

Как защитить себя при угрозе уголовным преследованием банками в связи с невыполнением кредитных обязательств

Можно ли снять судимость раньше срока, если был добавлен срок за невыполнение обязательств возложенных судом?

Суд обязал страховую компанию выплатить страховое возмещение и принять годные остатки авто после 1,5 лет неисправности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59