Проблемы с управляющей компанией в Симферополе - незаключенные договоры, неясные расценки и пеня

Крым. г.Симферополь. У нас сложилась довольно-таки сложная ситуация: До 2015 года наш дом обслуживала управляющая компания "Комфорт". Каждый квартиросъемщик заключил договор с этой компанией (не без "выкручивания рук" конечно). На 2015 и 2016 год ни кто из квартиросъемщиков ДОГОВОРОВ НЕ ЗАКЛЮЧАЛ! Другой управляющей компании нет. Упомянутая "комфорт" вроде бы как управляет (резко снизила объемы услуг, не выполняет требования "... минимальные объем услуг". Предлагает заключить договор по НЕПОНЯТНЫМ расценкам! Попросили смету - с трудом дождались... Но смета "от фонаря" - говорят "... у нас есть программа на компьютере - она и рассчитывает". Спрашиваешь на основании каких нормативных актов - ответ один - "у нас программа считает!" . В смете явные приписки объёмов работ (так, например "покраска газовой трубы" в тарифе стоит хх руб за КВАДРАТНЫЙ метр, а они указывают в графе кв.метры - погонные /т.е. труба ДЛИНОЙ 3 метра, а считают, что площадь 3 м.кв./ И вообще, правомерно ли компания выставляет мне счёт, если у меня с ней НЕТ ДОГОВОРА с ней? Они ещё и пеню выставляют. Куда обращаться, как решить этот вопрос? Я не против платить! Но по каким тарифам? И к тому же у меня льгота как инвалида 2 гр. Сколько и кому платить? Я с сентября 2015 года этой упр. компании не плачу! (после того как они отказались устранить течь на крыше - "... это не входит в стоимость обслуживания...". За воду, свет, газ - я плачу в соответствующие компании на основании договоров с ними.