Проблемы с кредитной картой - неустойка и непонятки с долгом. Куда обратиться и как разговаривать с взыскателями?

Вопрос №11417303 из г. Уфа
опубликован 03.10.2016, 11:55
У меня вопрос такой... В апреле 2012 года я оформила кредитную карту с лимитом 50 000 руб. Оплачивала как могла, самый минимальный платёж составлял 1000 руб. По моим подсчётам на счёт карты уже поступила порядка 40 000 руб. Но каждый месяц мне названивают с "департамента" взыскания долгов из русского стандарта, о том что на мне долг 23 000 руб)) и это только неустойка, а основной долг мне не говорят... мол обратитесь в банк. Вопрос: куда обратиться, и что неужели то что я оплачивала всё это время это были проценты? И как разговаривать с людьми которые звонят и предлагают взять займ, или обратиться в ломбард? Какие доводы нужно им довести... они звонят маме, и доводят до приступа... Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Скорее всего, действительно, Вы оплачивали только проценты. Минимальный платеж, который выставляет банк, включает в себя в основном проценты и комиссии, и лишь очень небольшую сумму, направляемую на погашение долга.

Если Вы не давали банку телефон мамы, то звонить ей они не имеют права. А их предложения взять займи или обратиться в ломбард просто игнорируйте. Приводить им какие-либо доводы бесполезно.

Но департамент взыскания долгов - это подразделение банка, и сумма, которую Вам называют, это должна быть общая сумма Вашего долга.

Если хотите избавиться от звонков, то поезжайте в офис банка и погасите всю сумму долга, которую они насчитали.

Если же Вы с ней не согласны, то прекратите им вообще платить что-либо и ждите, когда обратятся в суд.

А довод, который можно привести тем, кто звонит, лишь один: без судебного решения ничего не буду платить, обращайтесь в суд. В суде Вы сможете просить уменьшить пени, штрафы на основании ст.333 ГК РФ.

Бог Вам в помощь.

26.09.2016, 13:45
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 дней

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

если прошло три года с момента последнего платежа, то Вы уже ничего не должны.

Ст. 196 гк

26.09.2016, 13:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Не реагируйте на коллекторов и игнорируйте их.

Пусть обращаются в суд.

Но маловероятно, что это случится, учитывая,что сроки исковой давности истекли

03.10.2016, 13:18

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 305 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 016 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 44 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 831 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.5 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
3 73 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 353 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 611 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских