Обнаружены недостатки в новом мобильном телефоне Xiaomi - заслуживает ли он возврата или замены?
Вопрос №11420418
из г. Волгоград
опубликован 26.09.2016, 23:57
опубликован 26.09.2016, 23:57
Купил мобильный телефон Xiaomi. в процессе пользования за первую неделю обнаружил в нем недостатки - "вылетает" из приложений, тормозит даже самая обычная анимация при перелистывании экрана. Обязаны ли мне вернуть за него деньги или заменить на другой телефон?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Задать вопрос юристу
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, не обязаны.
26.09.2016, 23:58
Претензия, при отказе - в суд.
27.09.2016, 00:17
Да, вправе требовать в течение 15 дней возврата или обмена при обнаружении любых недостатков.
27.09.2016, 03:04
А вариант замены телефона на другой (той же марки xiaomi) ?
27.09.2016, 00:00
Сложно-технический товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
27.09.2016, 00:01
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 063
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 805
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата планшета в магазин - проблемы с загрузкой видео и приложений
Могу ли я вернуть деньги за телефон. Если он на гарантии. Так как у него не работает слот-сим-карты, вылетает из приложений.
И считается ли это не существенными недостатками или всё же можно доказать что это существенный недостаток.
Проблемы с мобильным телефоном - Обмен или возврат денег возможны?
Возврат денег за некачественный товар - что делать в случае проблем с покупкой
Могу ли я вернуть деньги на телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут