Обнаружены недостатки в новом мобильном телефоне Xiaomi - заслуживает ли он возврата или замены?
Вопрос №11420418
из г. Волгоград
опубликован 26.09.2016, 23:57
опубликован 26.09.2016, 23:57
Купил мобильный телефон Xiaomi. в процессе пользования за первую неделю обнаружил в нем недостатки - "вылетает" из приложений, тормозит даже самая обычная анимация при перелистывании экрана. Обязаны ли мне вернуть за него деньги или заменить на другой телефон?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Задать вопрос юристу
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, не обязаны.
26.09.2016, 23:58
Претензия, при отказе - в суд.
27.09.2016, 00:17
Да, вправе требовать в течение 15 дней возврата или обмена при обнаружении любых недостатков.
27.09.2016, 03:04
А вариант замены телефона на другой (той же марки xiaomi) ?
27.09.2016, 00:00
Сложно-технический товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
27.09.2016, 00:01
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
1
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата планшета в магазин - проблемы с загрузкой видео и приложений
Могу ли я вернуть деньги за телефон. Если он на гарантии. Так как у него не работает слот-сим-карты, вылетает из приложений.
И считается ли это не существенными недостатками или всё же можно доказать что это существенный недостаток.
Проблемы с мобильным телефоном - Обмен или возврат денег возможны?
Возврат денег за некачественный товар - что делать в случае проблем с покупкой
Могу ли я вернуть деньги на телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут