Обнаружены недостатки в новом мобильном телефоне Xiaomi - заслуживает ли он возврата или замены?
Вопрос №11420418
из г. Волгоград
опубликован 26.09.2016, 23:57
опубликован 26.09.2016, 23:57
Купил мобильный телефон Xiaomi. в процессе пользования за первую неделю обнаружил в нем недостатки - "вылетает" из приложений, тормозит даже самая обычная анимация при перелистывании экрана. Обязаны ли мне вернуть за него деньги или заменить на другой телефон?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Задать вопрос юристу
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, не обязаны.
26.09.2016, 23:58
Претензия, при отказе - в суд.
27.09.2016, 00:17
Да, вправе требовать в течение 15 дней возврата или обмена при обнаружении любых недостатков.
27.09.2016, 03:04
А вариант замены телефона на другой (той же марки xiaomi) ?
27.09.2016, 00:00
Сложно-технический товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
27.09.2016, 00:01
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата планшета в магазин - проблемы с загрузкой видео и приложений
Могу ли я вернуть деньги за телефон. Если он на гарантии. Так как у него не работает слот-сим-карты, вылетает из приложений.
И считается ли это не существенными недостатками или всё же можно доказать что это существенный недостаток.
Проблемы с мобильным телефоном - Обмен или возврат денег возможны?
Возврат денег за некачественный товар - что делать в случае проблем с покупкой
Могу ли я вернуть деньги на телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут