Обнаружены недостатки в новом мобильном телефоне Xiaomi - заслуживает ли он возврата или замены?
Вопрос №11420418
из г. Волгоград
опубликован 26.09.2016, 23:57
опубликован 26.09.2016, 23:57
Купил мобильный телефон Xiaomi. в процессе пользования за первую неделю обнаружил в нем недостатки - "вылетает" из приложений, тормозит даже самая обычная анимация при перелистывании экрана. Обязаны ли мне вернуть за него деньги или заменить на другой телефон?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Задать вопрос юристу
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
4 юристa дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет, не обязаны.
26.09.2016, 23:58
Претензия, при отказе - в суд.
27.09.2016, 00:17
Да, вправе требовать в течение 15 дней возврата или обмена при обнаружении любых недостатков.
27.09.2016, 03:04
А вариант замены телефона на другой (той же марки xiaomi) ?
27.09.2016, 00:00
Сложно-технический товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
27.09.2016, 00:01
Но т.к. он работает "с глюками", о чем кстати я никак не мог знать до покупки, разве является надлежащего качества?
Т.е, знал бы я о том что он обладает такими "хорошими свойствами" - я бы его никогда не купил.
27.09.2016, 00:07
Ненадлежащего качества-это производственный брак, препятствующий пользованию телефоном вообще. "Глюки"сюда не относятся.
27.09.2016, 00:09
Товар ненадлежащего качество можно вернуть и по истечению 14 дневного срока. Несмотря на то что это технически сложный товар.
Правило Постановления Правительства №50 относится только к товарам проданным без недостатков.
27.09.2016, 00:09
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.3
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата планшета в магазин - проблемы с загрузкой видео и приложений
Могу ли я вернуть деньги за телефон. Если он на гарантии. Так как у него не работает слот-сим-карты, вылетает из приложений.
И считается ли это не существенными недостатками или всё же можно доказать что это существенный недостаток.
Проблемы с мобильным телефоном - Обмен или возврат денег возможны?
Возврат денег за некачественный товар - что делать в случае проблем с покупкой
Могу ли я вернуть деньги на телефон.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут