Как обменять битую мультиварку и предоставить доказательства, что её повреждение не моей виной?
Вопрос №11422691
из г. Москва
опубликован 27.09.2016, 22:39
опубликован 27.09.2016, 22:39
Купил мультиварку. Пришел домой - открываю, а она битая (погнут корпус), хотя коробка от нее целая, не мятая. Могу ли я ее обменять? И как доказать, что это не я сам ее погнул?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию в магазин. Если в магазине не проверяли товар, обязаны заменить.
27.09.2016, 22:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Арсений, можете конечно же.
Обращайтесь в магазин с претензией в двух экземплярах, один из которых оставите себе с отметками магазина о приеме товара и претензии.
Отправят товар на экспертизу (вполне вероятно), установят причину недостатка, и примут решение.
27.09.2016, 22:42
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 764
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
212
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
724
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 456
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - родители пытались обменять мультиварку, но не смогли найти нужный объем
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Купили мультиварку, дома открыли - оказалась мятая. Как теперь поступить? На коробке была наклейка проверено в телемаксе?
Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?
Как обменять мультиварку с дефектом, приобретенную через интернет, и доказать, что дефект был изначальным?
Можно ли обменять купленную мультиварку на другую модель той же или большей стоимости?
Недовольные клиенты обращаются к ремонтной службе после возврата погнутого телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут