Как обменять битую мультиварку и предоставить доказательства, что её повреждение не моей виной?
Вопрос №11422691
из г. Москва
опубликован 27.09.2016, 22:39
опубликован 27.09.2016, 22:39
Купил мультиварку. Пришел домой - открываю, а она битая (погнут корпус), хотя коробка от нее целая, не мятая. Могу ли я ее обменять? И как доказать, что это не я сам ее погнул?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию в магазин. Если в магазине не проверяли товар, обязаны заменить.
27.09.2016, 22:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Арсений, можете конечно же.
Обращайтесь в магазин с претензией в двух экземплярах, один из которых оставите себе с отметками магазина о приеме товара и претензии.
Отправят товар на экспертизу (вполне вероятно), установят причину недостатка, и примут решение.
27.09.2016, 22:42
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная покупка - родители пытались обменять мультиварку, но не смогли найти нужный объем
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Купили мультиварку, дома открыли - оказалась мятая. Как теперь поступить? На коробке была наклейка проверено в телемаксе?
Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?
Как обменять мультиварку с дефектом, приобретенную через интернет, и доказать, что дефект был изначальным?
Можно ли обменять купленную мультиварку на другую модель той же или большей стоимости?
Недовольные клиенты обращаются к ремонтной службе после возврата погнутого телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут