Погнутый усик в разъеме для СI модуля телевизора LG - причина и решение проблемы.

Здравствуйте,

В Вашем случае, изначально попробуем поразмышлять с точки зрения разумного полагания, а затем уже законодательства.

Был приобретен телевизор LG. Усик на модуле целенаправленно Вами погнут не был. Думаю, что именно проданный Вам телевизор вряд ли тестировали в магазине на предмет его работы. С целью избежания разногласий при подобных случаях брака товара, на данный вид техники выдается гарантия, которую Вам должны были предоставить сотрудники магазина при оплате товара.

Также, следует сказать, что товар должен быть упакован таким образом, чтобы при его нормальной транспортировке не были нанесены технические повреждения содержимому коробки (это является обязанностью продавца).

Физически Вы, как покупатель, конечно, могли ознакомиться с комплектностью товара, но никак не с техническими недостатками модуля на разъеме. Поэтому, вероятнее всего, это брак.

Соответственно, если вы сохранили чек или иной документ, подтверждающий оплату телевизора, а также гарантию, то согласно ч. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, Вы, как потребитель, вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Ст. 18 содержит Ваши права при обнаружении в товаре недостатков, одним из которых является, к примеру, право потребовать замены на товар этой же марки, а также иные виды требований.