Хочу составить претензию, но не знаю на какой закон, статью опереться, вообще существуют ли таковые?
Вопрос №1142483
из г. Нерехта
опубликован 01.11.2010, 20:20
опубликован 01.11.2010, 20:20
В апреле 2010 года я сдала в ремонт телевизор жк, ремонт негарантийный, просто телемастерская приняла у меня телевизор в ремонт, квитанция имеется. Мастер принимавший в ремонт сказал что когда будет сделано он позвонит, я звонила в мастерскую несколько раз, чтобы узнать как дела, на что мне всегда отвечали пока нет запчастей, мы Вам позвоним. Теперь по прошествии полугода, после того как я сама посетила мастерскую, мне сказали забирайте телевизор, но он не отремонтирован. Подскажите пожалуйста как мне быть? Хочу составить претензию, но не знаю на какой закон, статью опереться, вообще существуют ли таковые? Просто боюсь забирать телевизор, неизвестно что там теперь осталось от него внутри, может оттуда сняли что-то. Можно ли как то обязать мастерскую выполнить этот ремонт? Посоветуйте что делать. Заранее спасибо.
Посоветуйте как лучше поступить?
Посоветуйте что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, почитайте Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Там найдете ответы на все вопросы, даже на те, которые у Вас еще не появились. Очень полезно знать этот Закон каждому. С ним Вы победите недобросовестных производителей. Успехов Вам.
Ю.Д.
01.11.2010, 20:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 623
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 802
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если мастерская не смогла вернуть телевизор в исходное состояние
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи по гарантийному ремонту и вернуть деньги?
Негарантийный ремонт телевизора - стоит ли доверять мастерским?
Проблемы с ремонтом телевизора - что делать без заключенного договора и отсутствия результата?
Проблемы с гарантией по ремонту холодильника - что делать?
Как быстро забрать телевизор после диагностики в сервисном центре?
Неудачный ремонт холодильника - Как разобраться с некомпетентным сервисным центром?
Неисправность смартфона в ремонтной мастерской в Ставрополе и невозможность его починки
Телефон на негарантийном ремонте уже 13 дней - правомерно ли и как обезопасить себя от потери деталей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут