Хочу составить претензию, но не знаю на какой закон, статью опереться, вообще существуют ли таковые?
Вопрос №1142483
из г. Нерехта
опубликован 01.11.2010, 20:20
опубликован 01.11.2010, 20:20
В апреле 2010 года я сдала в ремонт телевизор жк, ремонт негарантийный, просто телемастерская приняла у меня телевизор в ремонт, квитанция имеется. Мастер принимавший в ремонт сказал что когда будет сделано он позвонит, я звонила в мастерскую несколько раз, чтобы узнать как дела, на что мне всегда отвечали пока нет запчастей, мы Вам позвоним. Теперь по прошествии полугода, после того как я сама посетила мастерскую, мне сказали забирайте телевизор, но он не отремонтирован. Подскажите пожалуйста как мне быть? Хочу составить претензию, но не знаю на какой закон, статью опереться, вообще существуют ли таковые? Просто боюсь забирать телевизор, неизвестно что там теперь осталось от него внутри, может оттуда сняли что-то. Можно ли как то обязать мастерскую выполнить этот ремонт? Посоветуйте что делать. Заранее спасибо.
Посоветуйте как лучше поступить?
Посоветуйте что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, почитайте Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Там найдете ответы на все вопросы, даже на те, которые у Вас еще не появились. Очень полезно знать этот Закон каждому. С ним Вы победите недобросовестных производителей. Успехов Вам.
Ю.Д.
01.11.2010, 20:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если мастерская не смогла вернуть телевизор в исходное состояние
Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи по гарантийному ремонту и вернуть деньги?
Негарантийный ремонт телевизора - стоит ли доверять мастерским?
Проблемы с ремонтом телевизора - что делать без заключенного договора и отсутствия результата?
Проблемы с гарантией по ремонту холодильника - что делать?
Как быстро забрать телевизор после диагностики в сервисном центре?
Неудачный ремонт холодильника - Как разобраться с некомпетентным сервисным центром?
Неисправность смартфона в ремонтной мастерской в Ставрополе и невозможность его починки
Телефон на негарантийном ремонте уже 13 дней - правомерно ли и как обезопасить себя от потери деталей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут