Потеря карты во время пополнения счета - нарушение прав сотрудником Сбербанка?
Вопрос №11432638
из г. Москва
опубликован 29.09.2016, 09:22
опубликован 29.09.2016, 09:22
По необходимости оказался в офисе Сбербанка. В соответствии с электронной очередью ожидал своего номера чтобы получить услугу. Просидев около часа в ожидании, появилась необходимость пополнить счет мобильного телефона. Подошел к банкомату Сбербанка (не покидая офиса) вставил в него карту староннего банка ВТБ 24 и произвел операцию пополнения счета мобильного телефона. После чего проследовал до дивана в офисе Сбербанка продолжать ожидать свою очередь. Через 3-5 мин обратил внимание что забыл карту забрать из банкомата. Подошел к сотруднику находившемуся около банкоматов и спррсил где может быть моя карта. На что сотрудник офиса мне ответил - карта стороннего банка, она была забыта и я её уничтожил. Вот теперь хожу второй день без карты, не могу совершать электроные платежы и еще должен заплатить за перевыпуск карты (ожидание составляет около 5 дней). ВОПРОС: имел ли право сотрудник офиса Сбербанка так поступать? Ищ-за его действий я пртерял много времени и уже второй день не могу пользоваться необходимым мне функционаллм.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Так запрос сделайте по карте. Так карты по истечению сек, если забыли, то банкомат ее забирает и потом инкассаторами забирается.
29.09.2016, 10:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Нет. Карта - собственность банка и в случае находки подлежит возврату в банк-эмитент
29.09.2016, 10:57
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Выездная группа. Мне пришло смс из сбербанка, что приедет выездная группа! Что они.
Пришло такое смс: Организован выезд по всем адресам по вопросу долга ПО "СБЕРБАНК". Для отмены выезда 88002349447 ООО "СНВ"
«Была ли я неправильна, помогая незнакомым мужчинам перевести деньги через банкомат?»
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Я получил смс-сообщение от коллекторской конторы о запланированном выезде для возврата долга по кредиту
Несостыковки с выездной группой Сбербанка - что делать, если вы не дома в назначенное время?
Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут