Проблемы с кухонным гарнитуром - кто виноват?

Question

Мы заказали кухонный гарнитур. Недавно заметили что столешница возле мойки столешница вздулась. И угол над плитой на висящем шкафу. Пришел мастер и сказал, что это наша вина. Так как мы не установили вытяжку над плитой (хотя она должна висеть выше чем шкаф который вздулся) и что мы не установили планки. Я считаю что это средства доп. защиты которые устанавляваются по желанию. Кто прав?

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Екатерина, необходимо проводить экспертизу, по другому решить вопрос не получится.
Но для начала вам в любом случае необходимо грамотно составить претензию, которую вручить Исполнителю. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?

Удалено · Answer

Здравствуйте!
Выяснить кто прав, может только экспертиза. Для начала можете написать письменную претензию в фирму, посмотрите , что ответят.

Удалено · Answer

Здравствуйте! 
Спасибо за ваш вопрос юристам. 
Они бы ещё вам вменили что у вас форточки нет так как у вас пластиковые окна и вы плохо проветривали))
В вашем случае, необходимо подготовить Претензию и подать в 2 экземплярах в организацию под роспись, с требованием либо устранить всё, либо деньги вернуть. Если откажут, тогда можно подготовить Заявление в роспотребнадзор (на рассмотрение уйдёт до 2 месяцев), или сразу подать в суд и взыскать всё с изготовителя гарнитура. Обязательно надо изучить ваш Договор на изготовление гарнитура.
Если для вас важно действительно решить проблему, то вам стоит придти и получить юридическую консультацию по имеющимся документам, потому что наши юристы знают как решать вашу проблему юридически грамотно и мы сможем Вам помочь уже сегодня! 
Всего доброго!

Проблемы с кухонным гарнитуром - кто виноват?

Похожие вопросы

Непредупрежденный подарок - рассмотрим возможность отказа от куска столешницы в договоре на покупку кухонного гарнитура

Неисправность кухонного гарнитура - необходима независимая экспертиза для замены столешницы.

Купили кухонный гарнитур год еще не прошел столешница вздулась, написали фирме в которой заказали говорят не гарантийный случай.

Магазин забрал кухонный гарнитур, но клиент хочет возмещение за столешницы

«Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильный цвет, размер и установка»

Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - переплата за навесной шкаф

Купили кухонный гарнитур прошло 2 месяца обнаружила что в районе мойки столешница вздулась что делать? Куда обращаться.

Проблемы с монтажом и качеством заказанного кухонного гарнитура - какими компенсациями я могу воспользоваться?

Проблемы с кухонным навесным шкафом - вопросы гарантии и возмещения стоимости

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59