«Проблемы с кухонным гарнитуром - неправильный цвет, размер и установка»

Вопрос №11520450 из г. Владимир
опубликован 16.10.2016, 17:55

Кухонный гарнитур, замеры делал замерщик из магазина в котором заказали кухню. Привезли в срок, но как оказалось столешница и фартук не того цвета, да и тон фасада не тот. А так же, как оказалось при сборке и установке, не все шкафы гарнитура нужного размера, и есть нюансы (угол не ровный, трубы мешают), которые были обговорены с замерщиком, но это не учтено! Продавец предложил услуги сборщика-установщика, который за отдельную плату подгонит шкафы и столешницу, т.е. прямо на месте каким-то образом их порежет до нужного размера. Ну и установит на место. Что мне делать? Как-то не внушает доверия такая подгонка. Да и обязаны ли мы за это платить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Советую написать претензию продавцу и требовать поставить именно то, что заказывали.

Если не удовлетворят претензию то можете обратиться в суд.. и пишите жалобу в Роспотребнадзор..

16.10.2016, 17:57

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Малкова Диана Владимировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 13 лет

4.4 924 отзыва

Здравствуйте!

Внимательно посмотрите свой договор. Если там указаны размеры, которые фактически соответствуют тому, что привезли, то сложно будет что-то доказать. Если размеры мебели не соответствую тому, что указано в договоре, то это проблемы продавца. Вы платить не должны ни за какие дополнительный услуги по подгонке. Аналогично по цвету.

Претензии по качеству (неровные углы, сколы, царапины и т.д.) смело предъявляйте.

16.10.2016, 18:00

Вы мне очень помогли, спасибо!

Спросить юриста