Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Хабаровск, 30.09.2016, 11:34

Проблемы с ремонтом телефона - герметик, клей и неправильное положение экрана

Вопрос №11438573 из г. Владивосток
опубликован 30.09.2016, 11:34
Сдал телефон в ремонт, когда пришел забирать, экран в герметике и клее. Не сильно заметно, но еще сам экран втоплен на 1 мм, а должен идти ровно с корпусом. Могу ли я требовать нормальный ремонт или замену денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

да,можете требовать,пишите претензию,ст.18,29 закона о защите прав потребителей.

30.09.2016, 11:36
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

При приемке отремонтированного товара необходимо проявлять внимательность и фиксировать любые подозрительные наблюдения в акте приема-передачи товара.

Если вы еще его не подписали, то необходимо на акте указать свои замечания. Исполнитель должен их исправить.

Если уже подписали - направляйте претензию по поводу некачественного ремонта . При отказе - в суд.

"О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

30.09.2016, 11:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут