Вопрос о возврате телефона - можно ли вернуть товар и какие данные должны быть указаны?

Вопрос №11442265 из г. Новосибирск
опубликован 01.10.2016, 06:47
Мой молодой человек купил телефон вчера, но сегодня понял, что ему он не понравился, можно ли его обратно принести и если он купил телефон, то в сертификате или в документах должны прописаны паспортные данные его, что прилогается и Т.д или я ошибаюсь... помогите пожалуйста разобраться с этими причинами)) заранее спасибо вам большое)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно вернуть телефон только в случае, если в нем проявляется какой либо брак. Телефон надлежащего качества входит в перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат

01.10.2016, 06:54
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Если телефон просто не понравился, то вернуть Вы его не сможете, к сожалению.

Его паспортные данные прописывать не обязательно

01.10.2016, 06:49

Здравствуйте Ирина. Согласно ч.1 ст.25 ЗоЗПП РФ Ваш молодой человек имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, так как потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

ч. 2 ст. 25 ЗОЗПП РФ в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

01.10.2016, 07:00

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских