Можно ли вернуть или обменять купленный сотовый телефон в салоне?
Вопрос №13519827
из г. Москва
опубликован 25.11.2017, 22:44
опубликован 25.11.2017, 22:44
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. Мы купили сотовый телефон в подарок. Но он не понравился и мы решили обменять его в салоне. Где покупали. Но нам сказали что телефоны не подлежат возврату или обмену. Так ли это? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, телефон является технически сложным товаром, поэтому обменять его по данному основанию вы действительно не сможете.
Удачи вам и всего наилучшего
25.11.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. Если нет следов эксплуатации, сохранен товарный вид и документы, 14 дней есть на обмен по закону. Статья 25. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
25.11.2017, 22:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4
1 911
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Продавец отказал в обмене электронного будильника с радио и проектором из-за цветовой гаммы - что делать в такой ситуации?
Возможность снятия задней крышки телефона - проблема? Можно ли вернуть или обменять такой телефон?
Отказ магазина от возврата сотового телефона с заводским браком - правомерность и способы борьбы
Требуется возврат сотового телефона из-за сложности использования - отказ производителя и проблема с меню и начинкой
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Купили телефон в салоне МТС. Не понравилась камера. Хотели обменять. Но продавец сказал что телефон не подлежит обмену и возврату.
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут