Какие действия можно предпринять, если не предоставили подменный телефон при гарантийном ремонте и отрицали наличие дефекта?

Вопрос №11443978 из г. Самара
опубликован 01.10.2016, 16:30
Я отдавал телефон на гарантийный ремонт и написал заявление о выдаче подменного телефона. Однако его мне не предоставили, я заготовил заявление о выплате неустойки, но перед этим позвонил в тех. поддержку и там мне сказали, что телефон едет в салон и дефекты не выялены, хотя он есть (дребезжание в районе камеры при вибрации). Могу ли я выдвинуть заявление о неустойки и что мне делать с деффектом? Дребежзание есть и это факт, предполагаю, что сотрудникам АСЦ просто лень было разбираться.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. претензия, в которой указываете свои требования;

2. через 10 дней можно обращаться в суд с теми же требованиями, что и в претензии

01.10.2016, 18:26
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

можете. Можно также провести и независимую экспертизу

01.10.2016, 16:32

Пишите претензию. откажут- подавайте иск в суд. Сделайте независимую экспертизу

01.10.2016, 16:33

проводите независимую экспертизу и в суд обращайтесь о расторжении договора купли

01.10.2016, 16:33
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юридические услуги в Самара

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских