Как составить претензию о возмещении 1% стоимости телефона за отсутствие предоставления подменного устройства во время 45-дневного ремонта

Вопрос №13512915 из г. Усть-Илимск
опубликован 24.11.2017, 10:26

Как написать притензию о возмещении 1 го % от стоимости телефона за то что не был предоставлен подменный телефон? Телефон сдавался по гарантии на ремонт, 45 дней.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25170 отзывов

Здравствуйте, Вера.

Пишите, что в связи с непредоставлением аналогичного товара по Вашему заявлению на период ремонта Вы вправе требовать выплаты неустойки в соответствии со ст.23 Закона "О защите прав потребителей"за такой то период времени. И прикладывайте расчет.

Спасибо за Ваше обращение.

24.11.2017, 10:51

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Претензия составляется на основе имеющихся документов о сдаче в ремонт и норм ГК, письменное требование о выдаче подменного телефона писали?

24.11.2017, 10:27

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Составление документов-услуга платная, обратитесь к любому юристу сайта в личные сообщения или поищите образцы в интернете.

24.11.2017, 10:29

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Чтобы написать такую претензию, необходимо было предъявить Требование о предоставлении телефона из подменного фонда. Если такой требования предъявлялись, то по истечении 3 дней вы вправе требовать неустойку.

24.11.2017, 10:29

Спросить юриста