Задерживается возврат планшета из АСЦ - права и требования потребителя
Вопрос №11444452
из г. Самара
опубликован 01.10.2016, 19:00
опубликован 01.10.2016, 19:00
Сдан на проверку качества планшет. О статусе проинформировали в срок (Исправен. Замена ПО), но аппарат все еще находится в АСЦ в другом городе. 20-ти дневный срок истек. Имею ли я право на предъявление претензий магазину на замену или возврат денежных средств. И если товар не будет возвращен мне в срок более чем 30 дней, то могу ли я также требовать возврат денежных средств?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право на основании ст.18 Закона о Защите прав потребителей,если будет нарушен 30 суточный срок.Однако добровольно никто не пойдет на встречу.Придется отстаивать в суде данное требование
01.10.2016, 19:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! требовать возврат денежных средств можете.
01.10.2016, 19:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Можно потребовать возврата денежных средств за некачественный товар или потребовать замены на товар надлежащего качества.
Проблемы с планшетом Irbis - зависание, долгий процесс возврата
Срок выдачи технически исправного телефона и ответа на претензию истек - могу ли требовать замену?
Требование повторного возврата денежных средств и выплаты неустойки по несостоявшейся операции возврата товара
Мультиварка вернулась в магазин с претензией, но экспертиза показала ее исправность. Что делать дальше?
Как защитить свои права при обнаружении дефекта телефона через 5 дней после покупки в салоне МТС?
Соответствует ли срок проверки качества гарантийному сроку ремонта?
Вопрос о возможности подать две претензии на замену товара или возврат денег продавцу
Время на проверку и возврат - Каковы сроки на проверку дефекта и возврат товара после покупки в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут