Отсутствие возможности отключения дополнительного пакета каналов у Ростелекома в любое время нарушает права потребителей - анализ соответствующей статьи закона о защите прав потребителей.
Вопрос №11444500
из г. Волгоград
опубликован 01.10.2016, 19:30
опубликован 01.10.2016, 19:30
У Ростелекома в условиях прекращения действия подписки дополнительного пакета каналов есть пункт что отключение пакета осуществляется в последний день месяца. Таким образом, когда бы не была подана заявка на отключение услуги, пересчета не будет. Отключения день в день не будет. На мой взгляд это навязывание услуг. Подскажите, какая статья закона о защите прав потребителей наилучшим образом отражает данное нарушение. Упор компания делает на том что это дополнительный пакет каналов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Ссылки на статьи, в категории вип вопросы
01.10.2016, 19:35
Оценка автора вопроса:
Я спрашиваю конкретику потому как будет судебное разбирательство по прочим эпизодам. Заявление в Роспотребнадзор будет. Уже второе за год. По результатам проверки первого компания оштрафована. Интересна юридическая сторона вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться с жалобой на ЖКО, которые навязывают дополнительные услуги при отключении стояков
Энергосбытовая компания незаконно отключила электричество и выставила счет за услугу по отключению.
Отключение кабельного телевидения без предупреждения - правомерно ли и каковы мои права как потребителя?
Проблемы с услугами от местных сантехников - как заказать замену батарей отопления и отключение стояков в УК?
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Верховный суд определил условия отключения коммунальных услуг инвалидам.
ЦБ РФ должен запретить навязывание страховки при оформлении кредита - нарушение закона или мошенничество?
Компания изменяет цену за услугу после предварительной оплаты - нарушение или законное право?
Незаконное отключение газа в квартире - несоответствие указанной суммы и отсутствие уведомления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут