Отсутствие возможности отключения дополнительного пакета каналов у Ростелекома в любое время нарушает права потребителей - анализ соответствующей статьи закона о защите прав потребителей.
Вопрос №11444500
из г. Волгоград
опубликован 01.10.2016, 19:30
опубликован 01.10.2016, 19:30
У Ростелекома в условиях прекращения действия подписки дополнительного пакета каналов есть пункт что отключение пакета осуществляется в последний день месяца. Таким образом, когда бы не была подана заявка на отключение услуги, пересчета не будет. Отключения день в день не будет. На мой взгляд это навязывание услуг. Подскажите, какая статья закона о защите прав потребителей наилучшим образом отражает данное нарушение. Упор компания делает на том что это дополнительный пакет каналов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Ссылки на статьи, в категории вип вопросы
01.10.2016, 19:35
Оценка автора вопроса:
Я спрашиваю конкретику потому как будет судебное разбирательство по прочим эпизодам. Заявление в Роспотребнадзор будет. Уже второе за год. По результатам проверки первого компания оштрафована. Интересна юридическая сторона вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться с жалобой на ЖКО, которые навязывают дополнительные услуги при отключении стояков
Энергосбытовая компания незаконно отключила электричество и выставила счет за услугу по отключению.
Отключение кабельного телевидения без предупреждения - правомерно ли и каковы мои права как потребителя?
Проблемы с услугами от местных сантехников - как заказать замену батарей отопления и отключение стояков в УК?
Ростелеком подключил некорректную услугу и отказывается от ее отключения
Верховный суд определил условия отключения коммунальных услуг инвалидам.
ЦБ РФ должен запретить навязывание страховки при оформлении кредита - нарушение закона или мошенничество?
Компания изменяет цену за услугу после предварительной оплаты - нарушение или законное право?
Незаконное отключение газа в квартире - несоответствие указанной суммы и отсутствие уведомления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут