Отключение кабельного телевидения без предупреждения - правомерно ли и каковы мои права как потребителя?
опубликован 28.02.2013, 18:23
Сегодня придя с работы, обнаружила, что без всякого предупреждения мне отключили услугу пользования кабельным телевидением. Якобы за неуплату задолженности за 2 месяца. Причем это бы сделано без всякого на то предупреждения ни в письменной форме ни в устной. Дома находилась моя совершеннолетняя дочь, но никто даже в момент отключения не позвонил в дверь и не предупредил об отключении. Правомерны ли действия поставщика услуг? За какой период до отключения меня должны были уведомить об имеющейся задолженности, о ее размерах и о сроках, в случае не оплаты, приостановления пользования данной услугой? В какой форме я должна была быть уведомлена об этом? И на какую статью Закона о защите прав потредителей я должна ссылаться в разговоре с поставщиком услуг.?
Прочитайте внимательно договор на предоставление услуги, там всё указано. Если у вас нет , запросите его у поставщика услуг. Если нет договора запросите правила оказания услуг.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 дней
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация