По приезду в магазин, наняв машину я увидела что кухонный уголок ненадлежащего качества, а именно на нём порвана ткань,

4.09.2010 г. между мной и МН «Дельфика» был оформлен заказ на покупку кухонного уголка и внесение мною залога. В соответстви с условием заказа кухонный уголок обязались изготовить в течение 20 рабочих дней. По истечению 20 рабочих дней заказ исполнен не был. 05.10.2010 г. был звонок из МН «Дельфика» по поводу исполнения заказа и необходимости внести оставшейся денежной суммы за кухонный уголок. Что мной и было сделано 05.10.2010 г. 08.10.2010 г. МН «Дельфика» сообщила мне по телефону, что кухонный уголок привезён в магазин и его можно забрать. По приезду в магазин, наняв машину я увидела что кухонный уголок ненадлежащего качества, а именно на нём порвана ткань, Вследствие чего я отказалась забирать товар ненадлежащего качества и потребовала в кротчайшие сроки устранение недостатков. Однако, до сегодняшнего дня кухонный уголок я не получила. В соответствии со ст.22, 23 Закона РФ «О Защите прав потребителя» проСИЛА вернуть мне уплаченную мною денежную сумму за кухонный уголок в полном объёме. А также за нарушения сроков, проСИЛА уплатить мне за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере одного процента цены товара. Сначало написала заявление в магазине, после послала притензионное письмо. Звоню в магазин мне отвечают, мы вам деньги не отдадим - нам так сказал юрист. Глупо но денег я не могу получить.