Через три дня я приехала ответ был готов, мне отказали в возврате денег, так как весы исправны.

Вопрос №1144801 из г. Ангарск
опубликован 04.11.2010, 20:10

Я купила в магазине весы, приехав домой я их рассмотрела, взвесилась они показывали не правильный вес и долго сооброжали и я решила их вернуть. На следующий день я отвезла их в магазин, написала претензию, что они показывают не правильный вес и хочу чтоб мне вернули деньги, мне сказали, что позвонят через три дня. Через три дня я приехала ответ был готов, мне отказали в возврате денег, так как весы исправны.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Скальский Артур Брониславович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 17 лет

5.0 1387 отзывов

Екатерина!

Право на обмен товара надлежащего качества следует отличать от прав потребителя, связанных с обнаружением недостатков товара.

Перечень оснований, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, является исчерпывающим и закрытым: это

несоответствие формы,

габаритов,

фасона,

расцветки,

размера или

комплектации товара пожеланиям потребителя.

Другие причины не могут служить основанием для удовлетворения требования потребителя о замене товара надлежащего качества.

Потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам.

В том случае, если потребитель сразу заявляет требование о возврате денег, такое требование не подлежит удовлетворению, поскольку не соответствует Закону.

АБ

04.11.2010, 20:25

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Через три дня я приехала ответ был готов, мне отказали в возврате денег, так как весы исправны.

Похожие вопросы