Проблемы с доставкой заказа - как заставить продавца исполнить свои обязательства?

Вопрос №11448930 из г. Москва
опубликован 03.10.2016, 07:50
Ситуация следущая, 24.09.2016 оформил заказ на сайте, указал дату доставки 28.09.2016, форму оплаты наличными при получении. Продавец оформил заказ, о чем свидетельствует получение на электронную почту счета на оплату, инвойс. 25.09.16 получил уведомление посредством смс, что товар собран, отправлен покупателю. 26.09.2016 был звонок из курьерской службы о том, что товар будет доставлен 28.09.2016 с 9:00 до 18:00. Однако, ничего не доставили. Обратился к продавцу, на что получил ответ, что из-за технического сбоя срок доставки увеличивается на 1-2 дня. 30.09.2016 пришло смс о том, что товар доставлен быть не может, т.к. он закончился на складе. По условиям публичной оферты продавца заказ может быть отменен в случае отсутствия товара на складе на момент оформления заказа на сайте, подтверждения, а также начала его комплектования. Но мой заказ миновал все эти процедуры, т.к. он был отправлен и имеет соответствующий статус. Имеется информация из курьерской службы, что товар имел статусы: передан курьеру 26.09.2016, 26.09.2016 доставлен (кому и куда неизвестно) , 28.09.2016 задержка доставки. Возможно ли обязать продавца и исполнить свои обязательства в новый срок, или привлечь к ответственности?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

---Здравствуйте, нет конечно. если товар закончился. никого и ничему не обяжете. Удачи Вам и всё у Вас получится.

03.10.2016, 07:52
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Напишите претензию с требованием поставить товар на условиях, предложенных в публичной оферте, если указанный товар вам еще необходим. Вы не оплачивали стоимость товара, если у продавца отсутствует товар на складе - он не может его вам поставить. Свяжитесь с курьерской службой - где тот товар, который обещали доставить 28.09.20016 с 09-00 до 18-00, куда он был доставлен 26.09.2016г. , моет к ответственности надо привлечь курьерскую службу.

03.10.2016, 08:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 601 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 599 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7 10 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9 5 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 370 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских