Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 03.10.2016, 07:50

Проблемы с доставкой заказа - как заставить продавца исполнить свои обязательства?

Вопрос №11448930 из г. Москва
опубликован 03.10.2016, 07:50
Ситуация следущая, 24.09.2016 оформил заказ на сайте, указал дату доставки 28.09.2016, форму оплаты наличными при получении. Продавец оформил заказ, о чем свидетельствует получение на электронную почту счета на оплату, инвойс. 25.09.16 получил уведомление посредством смс, что товар собран, отправлен покупателю. 26.09.2016 был звонок из курьерской службы о том, что товар будет доставлен 28.09.2016 с 9:00 до 18:00. Однако, ничего не доставили. Обратился к продавцу, на что получил ответ, что из-за технического сбоя срок доставки увеличивается на 1-2 дня. 30.09.2016 пришло смс о том, что товар доставлен быть не может, т.к. он закончился на складе. По условиям публичной оферты продавца заказ может быть отменен в случае отсутствия товара на складе на момент оформления заказа на сайте, подтверждения, а также начала его комплектования. Но мой заказ миновал все эти процедуры, т.к. он был отправлен и имеет соответствующий статус. Имеется информация из курьерской службы, что товар имел статусы: передан курьеру 26.09.2016, 26.09.2016 доставлен (кому и куда неизвестно) , 28.09.2016 задержка доставки. Возможно ли обязать продавца и исполнить свои обязательства в новый срок, или привлечь к ответственности?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите претензию с требованием поставить товар на условиях, предложенных в публичной оферте, если указанный товар вам еще необходим. Вы не оплачивали стоимость товара, если у продавца отсутствует товар на складе - он не может его вам поставить. Свяжитесь с курьерской службой - где тот товар, который обещали доставить 28.09.20016 с 09-00 до 18-00, куда он был доставлен 26.09.2016г. , моет к ответственности надо привлечь курьерскую службу.

03.10.2016, 08:28
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

---Здравствуйте, нет конечно. если товар закончился. никого и ничему не обяжете. Удачи Вам и всё у Вас получится.

03.10.2016, 07:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 793 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 941 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 135 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 082 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5 334 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 922 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 152 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 294 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5 5 084 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 487 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 382 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 765 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 950 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 133 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9 7 448 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских