Возможно ли отказать клиенту в возврате денег за абонемент без наличия чека?
Вопрос №11450318
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.10.2016, 11:17
опубликован 03.10.2016, 11:17
Являюсь руководителем фитнес студии. Клиентка хочет вернуть часть денег за абонемент. Чтобы оформить всё в программе и вернуть деньги, нужен номер чека, которого у нее нет. Имею ли студия право отказать клиенту в возврате денег без чека?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, студия не имеет такого права. По закону о защите прав потребителей оплачивается лишь фактически оказанная услуга. Отсутствие чека не причина для отказа в удовлетворении требований клиента
03.10.2016, 11:20
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
отсутствие чека не является основанием для отказа
03.10.2016, 11:19
Нет, Не имеют права отказать, если не оспаривают факт заключения договора и факт оплаты. Если отказывают, то конечно придется обращаться в суд и доказывать факт оплаты.
03.10.2016, 11:19
Отсутствие чека не является основанием для отказа согласно Закона о защите прав потребителей ст.25.
03.10.2016, 11:21
По закону отсутствие чека не является основанием для отсутствия прав.
03.10.2016, 11:21
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 604
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 837
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернуть деньги за активированный абонемент в фитнес клубе - возможно ли?
Я купила абонемент в фитнес клуб, но не ходила. Возможно ли вернуть деньги?
Купил персональные тренировки в фитнес клубе, без договора! Половину отзанимался, можно ли вернуть средства?
Нарушение прав покупателя - отсутствие договора и инструкций в тренажерном зале
Как вернуть деньги за неактивированный абонемент в спортклубе?
Вопросы о возврате остатка оплаты за неиспользованные занятия в фитнес-клубе и юридическая обоснованность формулы вычета.
Возможность расторжения договора и возврата денег при покупке акционной карты в фитнес клубе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут