Возможно ли отказать клиенту в возврате денег за абонемент без наличия чека?
Вопрос №11450318
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.10.2016, 11:17
опубликован 03.10.2016, 11:17
Являюсь руководителем фитнес студии. Клиентка хочет вернуть часть денег за абонемент. Чтобы оформить всё в программе и вернуть деньги, нужен номер чека, которого у нее нет. Имею ли студия право отказать клиенту в возврате денег без чека?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, студия не имеет такого права. По закону о защите прав потребителей оплачивается лишь фактически оказанная услуга. Отсутствие чека не причина для отказа в удовлетворении требований клиента
03.10.2016, 11:20
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
отсутствие чека не является основанием для отказа
03.10.2016, 11:19
Нет, Не имеют права отказать, если не оспаривают факт заключения договора и факт оплаты. Если отказывают, то конечно придется обращаться в суд и доказывать факт оплаты.
03.10.2016, 11:19
Отсутствие чека не является основанием для отказа согласно Закона о защите прав потребителей ст.25.
03.10.2016, 11:21
По закону отсутствие чека не является основанием для отсутствия прав.
03.10.2016, 11:21
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вернуть деньги за активированный абонемент в фитнес клубе - возможно ли?
Я купила абонемент в фитнес клуб, но не ходила. Возможно ли вернуть деньги?
Купил персональные тренировки в фитнес клубе, без договора! Половину отзанимался, можно ли вернуть средства?
Нарушение прав покупателя - отсутствие договора и инструкций в тренажерном зале
Как вернуть деньги за неактивированный абонемент в спортклубе?
Вопросы о возврате остатка оплаты за неиспользованные занятия в фитнес-клубе и юридическая обоснованность формулы вычета.
Возможность расторжения договора и возврата денег при покупке акционной карты в фитнес клубе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут