Алексей
25.11.2010, 21:18
Как правильно обменивать энергосберегающие лампы в ситуации, когда покупатели требуют замену по гарантии?
Читать ответы (1)
Владею автомобилем ауди на гарантии, перестала работать лампа в фаре, приехал к дилеру чтобы заменить по гарантии, осмотрели автомобиль, отказали в гарантийной замене лампы из-за отсутствия одного крепежного болта на ФАРЕ, не понимаю как связана сама фара (корпус) с перегоревшей лампой.
Подскажите является ли отказ правомерным?
Отказ не является правомерным. Они провоцируют вас на то, чтобы вы обращались в суд в расчете , что из за лампы вы не будете этого делать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Конечно нет, они и крепежный болт должны поставить, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 454 Поиск Регистрация
