Претензия к продавцу - купленная юбка с некачественным швом - какую компенсацию мне полагается?

Вопрос №11455643 из г. Нижний Новгород
опубликован 04.10.2016, 09:44

Я купила юбку, но резинка и ткань плохо пришита по всему диаметру. Чек мне не дали. Сколько я могу потребовать с продавца, если не откажут в компенсации вообще?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрчак Екатерина Валерьевна

Адвокат Вологда

4.6 599 отзывов

Либо возвращайте юбку, либо просите стоимость восстановительного ремонта.

04.10.2016, 09:48

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Стоимость юбки требуйте.

04.10.2016, 09:45

Я все понял, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Можете потребовать возврата уплаченной за товар суммы

04.10.2016, 09:53

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Силаева Ксения Александровна

Юрист из города Долгопрудный, стаж 15 лет

4.4 2340 отзывов

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

04.10.2016, 10:15

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста