«Вопрос об обмене кед на новые, несмотря на отсутствие информации о гарантии»
Вопрос №4014376
из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.05.2014, 19:23
опубликован 22.05.2014, 19:23
14 мая купили кеды в магазине VANS. 22 мая отклеился сбоку шов, где резина с тканью соединяется. Сохранились чек и коробка. При покупке про гарантию продавцы ничего не сказали. Могу ли я потребовать обменять на другие? Именно обменять, а не ремонтировать. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Юлия Алексеевна!
В соответствии со ст. 18 Закона о Защите прав потребителей, Вы вправе потребовать от продавца одно из требований:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
То есть, да. У вас есть такое право
22.05.2014, 19:27
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять сломанные наушники без гарантийных талонов и без указания сроков гарантии
Возможно ли вернуть или поменять светильник без чека и коробки, купленный 10.12.?
Возможности обращения в магазин после порвания кед.
Проблема с туфлями - Как вернуть товар без гарантийного талона и получить деньги назад?
Возможен ли обмен или возврат денег за перегоревшее зарядное устройство, сохранены чек и коробка?
Вопрос - Можно ли вернуть или обменять сломавшийся пневматический пистолет в магазин, сохранив при этом чек и коробку?
Обмен кожаных кроссовок в магазине без чека и с сохраненной коробкой - возможно ли?
Проблема с гарантией - ботинки лопнули, но продавец изменил условия. Как вернуть деньги?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут