Проблемы с кредитным договором в магазине Эльдорадо - как избежать необоснованных выплат?
Вопрос №11456832
из г. Челябинск
опубликован 04.10.2016, 13:08
опубликован 04.10.2016, 13:08
Вчера в магазине Эльдорадо мама совершила покупку стиральной машины за 22 000 рублей в кредит через банк Хоум Кредит. Договор она на месте не читала, поверила на слово, что переплата всего 6 тысяч. Когда она вернулась, я просмотрела договор переплата по кредиту (проценты и страховка) составили 16 тысяч. Сегодня (еще даже не истекли сутки), она пыталась расторгнуть договор, в магазине оформили возврат товара, но кредитный эксперт говорит, что это возможно только после того как будут выплачены проценты за пользование кредитом за 10 дней. По ее словам мама должна внести на счет 5500 рублей. Как правильно поступить чтоб этих выплат избежать, ведь еще даже сутки не истекли и машинку стиральную даже с магазина не забирали?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ничего не вносите - пишите претензию, далее в суд - ст. 452 ГК и ст. 12 ЗоЗПП позволяют расторгнуть сделку и взыскать все убытки (не с вас, а вы можете предъявить убытки ко взысканию)
04.10.2016, 13:11
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте Евгения!
Обращайтесь к продавцу с заявлением о расторжении договора. Ничего не вносите.
04.10.2016, 13:20
Договор она на месте не читала, поверила на слово,
надо читать договор.
в магазине оформили возврат товара, но кредитный эксперт говорит, что это возможно только после того как будут выплачены проценты за пользование кредитом за 10 дней.
возврат товара оформлен. предъявляйте претензию банку о безосновательном начислении процентов.
04.10.2016, 19:59
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой кредита и страховки при покупке стиральной машины в банке Хоум Кредит
Как отказаться от страховки и договора кредита в банке Хоумкредит
Как переложить финансовые обязательства и уплату процентов на магазин при возврате товара?
Проблема с оформлением кредита - товар не доставлен, деньги переведены. Как расторгнуть договор?
Недостатки при оформлении товара в кредит через кредитного эксперта Альфа-Банк
Как решить проблему с несуществующим кредитом по компьютеру, купленному в магазине
Опыт оформления кредита в магазине Эльдорадо - дорогие страховки и неожиданные расходы
Банк требует процент за 36 месяцев, несмотря на досрочное погашение кредита и возврат товара
Возмещение разницы за кредитный ноутбук - что полагалось после расторжения договора кредитования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут