Получена посылка с неправильным содержимым - продавец отказывается возместить деньги
Вопрос №11459810
из г. Челябинск
опубликован 04.10.2016, 22:02
опубликован 04.10.2016, 22:02
Ситуация такова, заказали на алиэкспресс телефон, получили посылку, вскрыли, а там вместо телефона микрофон, появилось сомнение, что посылка была вскрыта ибо вес не соответствовал изначально отправленной посылке, но заметили это уже дома. Что теперь делать в данной ситуации, продавец настаивает что выслал нам телефон и не возвращает деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составляйте акт вскрытия посылки и направляйте претензию продавцу
04.10.2016, 22:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 498
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
61
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Саратов
Наваррская Д.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Прислали не тот заказ, подозрение что сделано это умышленно ибо в посылке был б/у телефон.
У нас в посылке вместо телефона оказался видеорегистратор что делать.
Заказал телефон оплатил на почте дома вскрыл посылку там вообще другой телефон несоответствие товара что делать?
Проблема с посылкой с Алиэкспресс - Кофе и макароны вместо ожидаемого телефона.
Заказал мобильный телефон наложенным платежом. Получил посылку, в ней вместо телефона очки. Мои действия?
Как вернуть деньги и подать на Али, если получил(а) неверный товар?
Не тот регистратор и переплата - мой опыт покупки в интернет магазине ооо Солекс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут