Получил посылку с подушечкой вместо телефона - что делать и как решить проблему с продавцом?

Вопрос №11765962 из г. Самара
опубликован 25.11.2016, 14:40

Купил телефон, дождался посылку, там вместо телефона подушечка. Продавец говорит, что товар отправлен ошибочно, предлагает выслать посылку вместе с чеком оплаты посылки по адресу до востребования, а после через 1-2 дня он вышлет посылку с телефоном за свой счет. Как следует поступить?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

К сожалению, Вы имеете дело с мошенниками. Сразу обращайтесь в полицию с письменным заявлением о мошенничестве. Заявление принять обязаны, будет проведена проверка, по результатам которой выносится соответствующее процессуальное решение.

25.11.2016, 14:43

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

8 800 505-91-11

Юрист из города Ухта, стаж 14 лет

4.8 5722 отзывa

Добрый день! Андрей, обращайтесь в полицию, поскольку Вы не получите свой телефон. Это распространенная схема мошенничества.

25.11.2016, 14:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Вантеева Марина Викторовна

Юрист из города Чебоксары, стаж 15 лет

4.5 25951 отзыв

Ничего не оплачивайте и никаких чеков не направляйте. Это - мошенники. Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Больше - никак.

25.11.2016, 14:42

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 9 лет

4.8 1801 отзыв

Здравствуйте, Андрей.

Это же мошенники. Почему люди до сих пор на это ведутся?... Вышлете обратно посылку с подушечкой за свой счет, на руках не останется никаких доказательств. В итоге, естественно, Вы никакой телефон не получите. Ничего не направляйте обратно и обращайтесь в полицию по ст.159 УК РФ.

25.11.2016, 14:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста