Проблема с пеной для ванны - повреждение крышки и осколок внутри. Можно ли вернуть или заменить товар?
Вопрос №11464891
из г. Омск
опубликован 05.10.2016, 19:17
опубликован 05.10.2016, 19:17
Купила пену для ванны натура сибирика. В стеклянной таре. Крышка была упакована в плёнку. При первичном осмотре в магазине всё нормально. При вскрытии дома, внутрення часть крышки стеклянной развалилась, осколок упал в банку. Чек не взяла. Имею ли я право поменять.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте заявить претензию продавцу на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", только в вашем случае шансов мало.
05.10.2016, 19:24
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! к сожалению, данный товар замене не подлежит
05.10.2016, 19:20
К сожалению не сможете...
06.10.2016, 08:11
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленной крышкой для унитаза - дефект и отсутствие винтика. Магазин отказывается поменять. Что делать?
Чайник с поврежденной крышкой принят в СЦ по гарантии - какие действия следует предпринять?
Как заменить крышку люка на проезжей части в частном секторе?
Проблема с гарантией - магазин требует оплатить ремонт нового шкафа - что делать?
Недостатки в креплении акриловой ванны на каркасе - криво вкрученные саморезы и несоответствие фронтальной панели
Претензия по бракованному унитазу - возможность полного возмещения стоимости производителем
Вопрос о замене акриловой ванны с гидромассажем после 6 лет - что делать без доказательств покупки?
Потребитель требует вернуть деньги за поврежденный унитаз - кто виноват?
Обсуждение возможности замены акриловой ванны с гидромассажем, при отсутствии доказательств покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут