Как защитить себя от незаконных действий компании МТС
Вопрос №11465852
из г. Севастополь
опубликован 05.10.2016, 22:25
опубликован 05.10.2016, 22:25
Каковы мои самые грамотные действия относительно компании МТС. На мои телефоны пришло смс о задолженности якобы на мой номер. Номер я не признаю, о чем написал заявление на сайт (я нахожусь в Крыму, здесь нет офисов МТС), приложил скан паспорта, в общем, все как они просили. МТС в ответ:" по заявлению о непричастности к договору, направленному Вами в адрес ПАО «МТС», была проведена проверка, по результатам которой установлено:
По лицевому счету № ... доводы о непричастности, изложенные в заявлении, не нашли объективного подтверждения.
Просим погасить имеющуюся перед ПАО «МТС» задолженность по оплате услуг связи по лицевому счету №..в сумме 655,85 руб.
В случае непоступления денежных средств в указанный срок ПАО «МТС» вправе обратиться в суд для принудительного взыскания вышеуказанной суммы, а также суммы пени по подписанному Вами договору." С одной стороны - сумма не так велика, можно было бы и заплатить (хотя зачем? - на лицо мошенничество), но завтра найдется 2 й, 3 й номер, оформленный на мой паспорт... в 2014 году паспорта в Крыму менялись на российские. Все нынешние телефоны оформлены на мой российский паспорт. А этот загадочный номер-на мой старый украинский паспорт, который я даже не терял. Как? Учитывая, что ни один салон в Крыму российские сим карты не оформлял на украинский паспорт, когда я этого хотел. Все мои нынешние номера имеют лимит 0,01 р. Т.е. "в минус" никогда не уйдешь - блокируется карта. На этом номере - минус 655 руб, и еще неизвестно сколько может быть.. Я прошу заблокировать карту, на что МТС мне в ответ: "Это только при письменном заявлении в салоне МТС можно. В Крыму салонов нет. Ближайший - в Краснодаре. Можем заблокировать временно на 14 дней, а далее разблокируем, пока вы не приедете и не напишете заявление. Иначе блокировка вам обойдется 1 руб в сутки". Есть управа на этот беспредел? Если в суд подавать-где он будет проходить? Там, где есть представительство МТС? Т.е. мне надо будет на суд ехать? Спасибо!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Жалобу напишите с Указанием всего изложенного в Роспотребнадзор и прокуратуру.
05.10.2016, 22:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь к оператору с письменной претензией в которой изложите свои доводы
05.10.2016, 22:27
Оценка автора вопроса:
Я же написал, что обратился, и что они мне ответили
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
05.10.2016, 22:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Вы можете подать в суд по своему месту жительства в соответствии с законом о защите прав потребителей.
05.10.2016, 22:34
В прокуратуру советую обратиться.
05.10.2016, 22:42
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5
11 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 206
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Севастополь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
ОАО МТС требует оплаты задолженности за услуги связи в размере свыше 300 рублей и готово обратиться в суд при несвоевременной
Как защититься от ошибочных требований от МТС за задолженность по договору, который вы не заключали?
Неправомерная задолженность от МТС - Как разобраться и защититься?
Компания МТС требует оплатить задолженность, несмотря на отсутствие договора - что делать?
Нужно ли оплачивать пеню, госпошлину и расходы на представителя по исковому заявлению о взыскании задолженности?
МТС списала деньги с телефона и блокировала вызовы - появилось объяснение за что и почему
Как разрешить спор с оператором сотовой связи МТС о погашении долга после написания заявления на расторжение договора
Неправомерное начисление задолженности от компании МТС за телефонный номер, не приобретенный мной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут