Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Севастополь, 05.10.2016, 22:25

Как защитить себя от незаконных действий компании МТС

Вопрос №11465852 из г. Севастополь
опубликован 05.10.2016, 22:25
Каковы мои самые грамотные действия относительно компании МТС. На мои телефоны пришло смс о задолженности якобы на мой номер. Номер я не признаю, о чем написал заявление на сайт (я нахожусь в Крыму, здесь нет офисов МТС), приложил скан паспорта, в общем, все как они просили. МТС в ответ:" по заявлению о непричастности к договору, направленному Вами в адрес ПАО «МТС», была проведена проверка, по результатам которой установлено: По лицевому счету № ... доводы о непричастности, изложенные в заявлении, не нашли объективного подтверждения. Просим погасить имеющуюся перед ПАО «МТС» задолженность по оплате услуг связи по лицевому счету №..в сумме 655,85 руб. В случае непоступления денежных средств в указанный срок ПАО «МТС» вправе обратиться в суд для принудительного взыскания вышеуказанной суммы, а также суммы пени по подписанному Вами договору." С одной стороны - сумма не так велика, можно было бы и заплатить (хотя зачем? - на лицо мошенничество), но завтра найдется 2 й, 3 й номер, оформленный на мой паспорт... в 2014 году паспорта в Крыму менялись на российские. Все нынешние телефоны оформлены на мой российский паспорт. А этот загадочный номер-на мой старый украинский паспорт, который я даже не терял. Как? Учитывая, что ни один салон в Крыму российские сим карты не оформлял на украинский паспорт, когда я этого хотел. Все мои нынешние номера имеют лимит 0,01 р. Т.е. "в минус" никогда не уйдешь - блокируется карта. На этом номере - минус 655 руб, и еще неизвестно сколько может быть.. Я прошу заблокировать карту, на что МТС мне в ответ: "Это только при письменном заявлении в салоне МТС можно. В Крыму салонов нет. Ближайший - в Краснодаре. Можем заблокировать временно на 14 дней, а далее разблокируем, пока вы не приедете и не напишете заявление. Иначе блокировка вам обойдется 1 руб в сутки". Есть управа на этот беспредел? Если в суд подавать-где он будет проходить? Там, где есть представительство МТС? Т.е. мне надо будет на суд ехать? Спасибо!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Жалобу напишите с Указанием всего изложенного в Роспотребнадзор и прокуратуру.

05.10.2016, 22:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Обратитесь к оператору с письменной претензией в которой изложите свои доводы

05.10.2016, 22:27
Оценка автора вопроса:
Я же написал, что обратился, и что они мне ответили

Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

05.10.2016, 22:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете подать в суд по своему месту жительства в соответствии с законом о защите прав потребителей.

05.10.2016, 22:34
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В прокуратуру советую обратиться.

05.10.2016, 22:42

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 83 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 528 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5 3 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5 11 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 688 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3 68 206 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5 23 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 702 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских