Возможность возврата или обмена телевизора после зависаний и выключений.
Вопрос №11466663
из г. Тюмень
опубликован 06.10.2016, 06:50
опубликован 06.10.2016, 06:50
Месяц назад купили телевизор за 70 000 руб. Стоял в упаковке 2 недели, когда подключили-стал постоянно зависать и выключаться. Можно вернуть деньги или обменять на другой (меньшей стоимости)?. В сервисный центр на ремонт не хочу.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, перед тем как возраващать пшмоте претензию по поводу обмена товара, укажите ваши требования и возмущения. Нужно также провести экспертизу, только после проведеной экспертизы имеете право вернуть телевизор
06.10.2016, 06:59
Задать вопрос юристу
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, не получится сдать его обратно. а из СЦ получите хлам вместо телевизора. Удачи Вам и всё у Вас получится.
06.10.2016, 06:52
Здравствуйте.Нет, не можете.это технически-сложный товар и обмену и возврату не подлежит. Вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией и сдать телевизор на диагностику. Если экспертизой будет выявлен производственный брак-только в этом случае сможете требовать либо замены либо возврата денежных средств.
06.10.2016, 06:53
предъявляйте претензию и сдавайте-его отправят на экспертизу. далее-по ее результатам определитесь.
06.10.2016, 07:00
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 668
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 679
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 46 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Макаренко О. Н.
5
5 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ клиента на повторную отправку планшета в сервисный центр - возврат денег или обмен товара возможен?
Я не знаю, что мне делать, то ли в магазин идти или ехать в сервисный центр.
Как вернуть деньги или обменять неисправный стабилизатор напряжения?
Сломаный телевизор Philip 106 см. В сервисном центре отказали в ремонте - что делать?
Возможности обмена или возврата при полосе на экране нового телефона перед окончанием гарантийного срока
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или получить обмен?
Как вернуть новый телевизор, сломавшийся через несколько месяцев использования?
Телевизор, купленный в январе, сломался дважды - есть ли право на замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут