Возможность возврата или обмена телевизора после зависаний и выключений.
Вопрос №11466663
из г. Тюмень
опубликован 06.10.2016, 06:50
опубликован 06.10.2016, 06:50
Месяц назад купили телевизор за 70 000 руб. Стоял в упаковке 2 недели, когда подключили-стал постоянно зависать и выключаться. Можно вернуть деньги или обменять на другой (меньшей стоимости)?. В сервисный центр на ремонт не хочу.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, перед тем как возраващать пшмоте претензию по поводу обмена товара, укажите ваши требования и возмущения. Нужно также провести экспертизу, только после проведеной экспертизы имеете право вернуть телевизор
06.10.2016, 06:59
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, не получится сдать его обратно. а из СЦ получите хлам вместо телевизора. Удачи Вам и всё у Вас получится.
06.10.2016, 06:52
Здравствуйте.Нет, не можете.это технически-сложный товар и обмену и возврату не подлежит. Вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией и сдать телевизор на диагностику. Если экспертизой будет выявлен производственный брак-только в этом случае сможете требовать либо замены либо возврата денежных средств.
06.10.2016, 06:53
предъявляйте претензию и сдавайте-его отправят на экспертизу. далее-по ее результатам определитесь.
06.10.2016, 07:00
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ клиента на повторную отправку планшета в сервисный центр - возврат денег или обмен товара возможен?
Я не знаю, что мне делать, то ли в магазин идти или ехать в сервисный центр.
Как вернуть деньги или обменять неисправный стабилизатор напряжения?
Сломаный телевизор Philip 106 см. В сервисном центре отказали в ремонте - что делать?
Возможности обмена или возврата при полосе на экране нового телефона перед окончанием гарантийного срока
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или получить обмен?
Как вернуть новый телевизор, сломавшийся через несколько месяцев использования?
Телевизор, купленный в январе, сломался дважды - есть ли право на замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут