Возможность возврата или обмена телевизора после зависаний и выключений.
Вопрос №11466663
из г. Тюмень
опубликован 06.10.2016, 06:50
опубликован 06.10.2016, 06:50
Месяц назад купили телевизор за 70 000 руб. Стоял в упаковке 2 недели, когда подключили-стал постоянно зависать и выключаться. Можно вернуть деньги или обменять на другой (меньшей стоимости)?. В сервисный центр на ремонт не хочу.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, перед тем как возраващать пшмоте претензию по поводу обмена товара, укажите ваши требования и возмущения. Нужно также провести экспертизу, только после проведеной экспертизы имеете право вернуть телевизор
06.10.2016, 06:59
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
---Здравствуйте, не получится сдать его обратно. а из СЦ получите хлам вместо телевизора. Удачи Вам и всё у Вас получится.
06.10.2016, 06:52
Здравствуйте.Нет, не можете.это технически-сложный товар и обмену и возврату не подлежит. Вам нужно обратиться в магазин с письменной претензией и сдать телевизор на диагностику. Если экспертизой будет выявлен производственный брак-только в этом случае сможете требовать либо замены либо возврата денежных средств.
06.10.2016, 06:53
предъявляйте претензию и сдавайте-его отправят на экспертизу. далее-по ее результатам определитесь.
06.10.2016, 07:00
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 237
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ клиента на повторную отправку планшета в сервисный центр - возврат денег или обмен товара возможен?
Я не знаю, что мне делать, то ли в магазин идти или ехать в сервисный центр.
Как вернуть деньги или обменять неисправный стабилизатор напряжения?
Сломаный телевизор Philip 106 см. В сервисном центре отказали в ремонте - что делать?
Возможности обмена или возврата при полосе на экране нового телефона перед окончанием гарантийного срока
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или получить обмен?
Как вернуть новый телевизор, сломавшийся через несколько месяцев использования?
Телевизор, купленный в январе, сломался дважды - есть ли право на замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут