Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Гаджиево, 06.10.2016, 19:31

Проблемы с новой авто сигнализацией - как защитить свои права и получить компенсацию?

Вопрос №11470861 из г. Мурманск
опубликован 06.10.2016, 19:31
Попали в неприятную ситуацию. Около месяца назад поставили в официальном салоне авто сигнализацию на автомобиль. Отдали не много не мало 32 тыс. руб. Через неделю начались проблемы - сигнализация стала заедать. Обратились в салон - у нас же гарантия. Машину забрали на все выходные, извинились, подарили карту скидок. И вроде бы все ничего. Но через 2 недели машина просто перестает работать во время движения по трассе в центре города. Благо обошлось без ДТП, но эвакуатор обошелся в 3 тыс. Отогнали машину опять в тот же салон, уже настроенные не так мирно. Куча извинений, мол это наша вина. Оставляем машину, было это в пятницу, обещали отдать ее, несчастную, в след. Четверг. Сегодня (четверг) позвонили из салона и сообщили, что машина готова будет только во вторник, мол ждут новую сигналку. Между тем мы уже неделю ездим на общественном транспорте, а нас только кормят завтраками. Что с них большой презент. Машина почти новая, 2015 года выпуска, второй хозяин. Форд фокус, брали не за копейки. Как поступить в данной ситуации? Можно ли взыскать моральную компенсацию или что-то в этом роде.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию на основании ст. 28,29 ЗоЗПП РФ. Требуйте неустойку,- 3 процента в день от цены заказа - за нарушение сроков.Откажут,- иск в суд.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги)[b][/b]. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

06.10.2016, 23:36
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Добрый вечер. Конечно, Вы можите потребовать с них материальную компенсацию. Можите обратиться в их главный офис, или посредством судебного разбирательства

06.10.2016, 19:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 618 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 291 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 684 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских