Менеджер магазина обманул при выборе запчасти на скутер - требую вернуть деньги

Вопрос №11475738 из г. Астрахань
опубликован 07.10.2016, 17:25

Менеджер магазина обманул при выборе запчасти на скутер. Он мне продал поршневую меньшего диаметра. Поломка произошла буквально через сотню км. а при ремонте обнаружился обман. Менеджер вины не отрицает, но и деньги не возвращает так как она уже была в работе. Если подскажите: прав я или нет требуя обратно деньги, буду очень признателен!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104792 отзывa

Вернуть деньги можно, но для этого придется обращаться в суд и проводить экспертизу запчасти. Добровольно они деньги не вернут. Кроме того, вы в суде вправе требовать причиненный поломкой ущерб и моральный вред, если таковой имеется.

07.10.2016, 17:29

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Костенко Олеся Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

[quote][/Менеджер магазина обманул при выборе запчасти на скутер. Он мне продал поршневую меньшего диаметра. Поломка произошла буквально через сотню км. а при ремонте обнаружился обман. Менеджер вины не отрицает, но и деньги не возвращает так как она уже была в работе. Если подскажите: прав я или нет требуя обратно деньги, буду очень признателен!quote] напишите жалобу в Роспотребнадзор.

07.10.2016, 17:31

Спросить юриста

Квакин Валерий Валентинович

Юрист из города Киров, стаж 26 лет

4.9 1920 отзывов

Если у вас сохранились ДОКУМЕНТЫ на приобретение поршневой в этом магазине, напишите претензию, обоснуйте претензию предоставлением искаженной неверной информацией менеджером вам, предоставьте им срок, в случае отказа разрешить спорную ситуацию мирным путем обращайтесь в суд. В суде потребуются сведения, о том что менеджер вину признал, если есть свидетели ходатайствуйте об их допросе в суде.

07.10.2016, 17:33

Спросить юриста