Магазин требует заключение от сервиса перед заменой неисправной автозапчасти - действует ли это законно?

Вопрос №11479286 из г. Уфа
опубликован 08.10.2016, 14:47

2 дня назад приобрели автозапчасть, муж ее установил, как оказалось она не работает. Магазин отказывается ее поменять и требует заключение от сервиса, как когда и в каком порядке данная запчасть устанавливалась. Без этого менять не будут. Законно ли?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! Да, законно, магазин обязано провести экспертизу автозапчасти, только после проведенной экспертизы имеете право вернуть автозапчасть либо обменять.

08.10.2016, 14:50

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Это технически сложный товар

согласно ст. 18 ЗоЗПП - вы вправе в течении 15 дней вернуть товар, если его недостаток не оговорен продавцом - пишите официальную претензию, что б была отметка на 2 экз. продавца с датой получения им претензии (либо отправляйте заказным письмом с описью сложения и с обратным уведомлением

Срок рассмотрения претензии - 10 дней - далее в суд

Успевайте, т.к. после 15 дней-придется доказывать что недостатки вещи существенные - проводить экспертизу.

08.10.2016, 14:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин требует заключение от сервиса перед заменой неисправной автозапчасти - действует ли это законно?

Юридические услуги в Уфа

Похожие вопросы