Купила смартфон вместе с защитой покупки, его украли? В течении какого времени вернут деньги, и вернут ли их вообще.

Question

Прохорова Айгуль Рифгатовна · Accepted Answer

А в полицию обратились по факту кражи? Страховку получают только при наличии справки из полиции, а получите или нет деньги можно сказать только изучив детально эту 
Вашу защиту покупки (это страхование?)

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

---Здравствуйте, обращайтесь в полицию его отыщут. Никто вам денег за него не вернёт. кроме вора (если его поймают). Удачи Вам и всё у Вас получится.

Мирских Руслан Александрович · Answer

Здравствуйте. Не совсем ясно, что это за "защита покупки". Если имеется ввиду страхование, то смотрите договор, что является страховыми случаями и что Вам нужно сделать для получения страховой выплаты.

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Во-первых, обратитесь в полицию с заявлением о краже смартфона. Во-вторых, внимательно изучите договор страхования (если я правильно понял, это вы имели ввиду под "Защитой покупки"), там должен быть описано, что входит в понятие "страховой случай" и если в него входит кража товара, то должны быть описаны действия к кому обращаться и с каким перечнем документов, также порядок выплаты страхового возмещения. Лучше, конечно если изучением договора займется юрист, просто сложно дать полную консультацию, не имея под рукой договора. Выполните все действия и СК может вернуть вам страховку. Если я полно ответил а ваш вопрос, я рад вам помочь!

Кулагин Дмитрий Викторович · Answer

Читайте договор страхования. Как правило потерпевший должен обратиться в полицию, получить постановление о возбуждении уголовного дела а затем обращаться за выплатой в страховую компанию.

Купила смартфон вместе с защитой покупки, его украли? В течении какого времени вернут деньги, и вернут ли их вообще.

Похожие вопросы

Срок возврата денег за неисправный смартфон после обращения в магазин - сколько времени?

Возможные проблемы с возвратом денег за пуховик - как долго ожидать ответа от магазина?

Что делать, если украли телефон во время действия страховки?

Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура

Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги или заменить устройство?

Как вернуть некачественный смартфон в магазин в данном случае?

Возможен ли ремонт или выплата по защите покупки от альфа страхования после повреждения смартфона?

Купил просроченный товар (при покупке он уже был просрочен) в течении какого времени я могу его вернуть?

Условия расторжения комплексной защиты в альфа страховании для приобретенных смартфонов в 16.08.2018

Возврат и возможность отказа от покупки 5 межкомнатных дверей - условия и сроки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59