Как вернуть некачественный смартфон в магазин в данном случае?
Вопрос №8754706
из г. Тольятти
опубликован 18.11.2015, 10:38
опубликован 18.11.2015, 10:38
В течение какого периода можно вернуть смартфон в магазин в случае его неисправности, дата покупки-10.02.2014?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посмотрите в документах гарантийный срок. Если он не истек, то возвращайте.
В соответствии со ст. 19 Закона о защите прав потребителя, Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Обратите внимание, что продавец может провести экспертизу, чтобы установить, что неисправность возникла не по вашей вине.
18.11.2015, 10:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или заменить смартфон после его отправки на сервисную диагностику?
Срок возврата денег за неисправный смартфон после обращения в магазин - сколько времени?
Возможность вернуть холодильник в интернет-магазине - сроки и условия
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Что будет, если поломку смартфона признают по моей вине при проверке в магазине?
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Купила смартфон вместе с защитой покупки, его украли? В течении какого времени вернут деньги, и вернут ли их вообще.
Как вернуть деньги за системный блок в Эльдорадо, после обнаружения неисправности и отказа магазина провести замену в срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут