Проблемы с диваном-кроватью - рассмотрение вопроса возмещения денег и обязанности потребителя
Вопрос №11480629
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.10.2016, 21:13
опубликован 08.10.2016, 21:13
Приобрели диван-кровать в салоне "Много мебели" 15,09,2016. Гарантия с учётом их доставки и сборки 1,5 года.
Диван 23,09,2016 сломалась крепёжная продольная доска, она вообще была степлером прибита. Я обратилась в магазин в Таганроге на Б.Бульварной, где я купила диван, мне прислали мастера для починки, он прибил дополнительную планку. Я хочу отказаться от этого дивана и вернуть деньги. Фабрика находиться в Саратове, а склад в Ростове. Теперь Продавец говорит чтоб я доставила своими силами диван на склад на экспертизу для проверки качества. Входит ли это в мои обязанности. В договоре купля продажа эта функция прописана.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Продавец говорит чтоб я доставила своими силами диван на склад на экспертизу для проверки качества. Входит ли это в мои обязанности. В договоре купля продажа эта функция прописана.
если это ваша ответственность-доставляйте. Сохраните платежные документы о перевозке. Изделие передавайте по акту (зафиксируйте состояние, опись дефектов, сделайте фотографии дефектов на телефон/иной аппарат).
08.10.2016, 21:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Нет не входит, доставка силами продавца, для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК, сейчас диван в рабочем состоянии?
08.10.2016, 21:18
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым диваном - несправедливые требования фирмы и недобросовестная гарантия
Вопросы о гарантии и возврате диванов из магазина
Какая процедура при сломанной спальной части дивана на гарантии?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Проблемы с мебелью от много мебели - брак на диване, обмен кровати, задержка возврата денег - что делать?
Проблема с диваном - Почему мастер не приезжает домой для проверки качества?
Проблемы с купленным диваном - как действовать и какие права имеются?
Продавец отказывается обменять товар или вернуть деньги, требу
Гарантия на диван была сокращена, магазин не рассматривает рекламацию – как поступить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут