Проблемы с новым диваном - несправедливые требования фирмы и недобросовестная гарантия
Вопрос №10903569
из г. Волгоград
опубликован 28.06.2016, 09:25
опубликован 28.06.2016, 09:25
Приобрела диван в салоне "много мебели" гарантия с учётом доставки и их вышел из строя. Сломались замки и лопнула крепёжная продольная доска. Теперь фирма требует чтоб я привезла его за свой счёт на экспертизу из г. Волжского в город Волгоград гаорантия с учётом их сборки 3 года. Диван прослужил всего 6 месяцев.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат или обмен.
28.06.2016, 09:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
вы не обязаны возить товар на экспертизу за свой счет. пока он на гарантии вам должны либо заменить его, либо вернуть деньги, либо отремонтировать бесплатно. законодатель не устанавливает обязательной экспертизы. пишите официальную претензию, вам должны будут ответить в теч 10 дней. далее уже смотрите, исходя из их ответа, либо в суд, либо договоритесь
28.06.2016, 09:29
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с диваном-кроватью - рассмотрение вопроса возмещения денег и обязанности потребителя
Проблема сборки дивана Моноко - отказ в исправлении дефекта по гарантии
Проблема с доставкой и сборкой мебели - права покупателя и обязанности продавца
Проблемы с диваном-кроватью - гарантия и вопросы замены или возврата денег
Проблемы с купленным диваном-кроватью - проседание, скрипы и поломка - как получить возмещение?
Проблема с гарантией на кожаный диван модификации Амстердам - трещина в стойке выполненной из ДСП
Гарантия и проблемы с новым диваном из салона Много мебели - как решить проблему проваливания?
Проблемы с покупкой дивана в Много мебели - неправильная ткань и сборка, отказ магазина в решении проблемы
Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут