Задержка доставки и отсутствие шпона - как решить проблему с заказанными дверьми
опубликован 09.10.2016, 08:42
Заказали 2 двери, ожидание доставки 45 рабочих дней. Прошло больше уже чем 45 дней. Вчера позвонили и сказали что нет шпона из красного дерева. Соответственно и нет дверей. Помогите как поступить в данной ситуации, прошла уже просрочка + нет дверей.
Здравствуйте! Посмотрите ст.23.1 ФЗ РФ "О защите прав потребителей ". Там подробно описаны Ваши права в сложившейся ситуации, вариантов предусмотрено несколько, так же предусмотрена обязанность продавца выплачивать Вам неустойку за нарушение сроков поставки товара.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если есть договор, то пишите претензию, а потом с исковым заявлением в суд. Если договора нет, то способов воздействия на изготовителей немного.
Добрый день.
Вас не должно интересовать, есть ли шпон или нет... Сейчас сложилась уникальная для Вас ситуация, когда можно получить в 3-4 раза больше уплаченной суммы. Я не преувеличиваю!
Для этого нужно обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи и взыскания неустойки.
Здравствуйте, Вы можете назначить исполнителю новый срок, либо отказаться от исполнения договора, при этом вернуть свои деньги и получить сверху неустойки и штрафы. Обращайтесь в личные сообщения.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с установкой и качеством межкомнатных дверей - возможность возврата или замены после более чем 2-недельного срока
Заказала двери, пришли не те и с просрочкой - как вернуть деньги и получить компенсацию?
Претензия в связи с невыполнением договора купли-продажи межкомнатных дверей компанией Plastburg
Задержка поставки дверей - возможность предъявления претензий магазину?
Проблемы с доставкой - Куртку через интернет-магазин оплатила, но заказ не пришел
Задержка с доставкой заказанных дверей - что делать в такой ситуации?
Опоздание с доставкой мебели - Как решить проблему и получить компенсацию
Проблемы с доставкой заказанной кровати - как действовать, если снова не будет доставки?
Спор о сроках исполнения заказа - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут