Претензии по неполученным деньгам после смены фамилии - к кому обратиться и какие документы собрать?

Вопрос №11482783 из г. Кострома
опубликован 09.10.2016, 14:33

Question

К кому предъявлять претензии. 16.07.16 была смена фамилии в связи с замужеством, при смене документов сказали реквизиты банковской карты можно не менять. 15.09.16 была выплата з/п на банковскую карту, однако деньги на счет не поступили. Скорей всего из-за того, что в бухгалтерии в платежном поручении указали девичью фамилию. 24.09.16 было написано заявление на розыск ден. средств, по которому срок рассмотрения сегодня почему-то продлен до 30 дней. Фамилию изменили. Возврата ден. средств в организацию не было, на карту мне так же ничего не поступило. Деньги зависли неизвестно где. К кому предъявлять претензии дальше? К банку или работодателю? Какие документы собирать и куда обращаться дальше?

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

К банку нужно предъявлять претензии. Но в любом случае придется ждать 30 дней для ответа. Т.к. данный срок установлен законодателством. Если деньги не найдутся, то придется обращаться в суд. В любом случае вы вряд ли сможете ускорить процедуру.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте. Обратитесь именно в банк, если ничего не добъетесь следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Будилова Наталья Николаевна · Answer

К банку в первую очередь если достоверно известно что деньги перечислены по реквизитам света карты, для этого в бухгалтерии возьмите справку о перечислении средств на счет карты с указанием даты перечисления. Смена фамилии никак не связана с не поступлением денег на счет ведь счет у вас открыт был на девичью фамилию. После этого пишите письменно претензию в банк и требуйте возврата средств на счет не перечислят у вас основание для обращения в суд.

09.10.2016, 17:10

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Претензии по неполученным деньгам после смены фамилии - к кому обратиться и какие документы собрать?

Похожие вопросы

Смена фамилии после свадьбы - возможно ли изменить фамилию девичью на фамилию мужа?

Как изменение фамилии в российском паспорте повлияет на получение нового загранпаспорта?

Нужно ли доказывать цепочку изменений фамилии при смене на девичью после двух браков и на какую фамилию будет выдан

Проблемы с возвратом денежных средств на банковскую карту - задержка рассмотрения претензии и отсутствие ответа от банка

Как предоставить документы о смене фамилии при подаче заявления на загранпаспорт

Вопросы о смене имени и фамилии при подаче заявления

Смена фамилии - как это повлияло на мои финансы и работу?

Как сохранить девичью фамилию при смене паспорта после развода

Где можно получить достоверную информацию по правилам смены фамилий того времени?

Оператор связи не возвращает денежные средства после ошибочного перевода

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59