Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья Юрьевна

Задано вопросов 21, из них VIP - 0

Мурманск, 09.10.2016, 18:44

Отказ в возврате денежных средств за бракованный чайник, при покупке с использованием банковской карты - является ли это законным?

Вопрос №11483722 из г. Мурманск
опубликован 09.10.2016, 18:44

Покупала чайник, оплатила покупку по банковской карте, через пол года чайник сломался, после проведения диагностики был выявлен заводской брак. В сервисном центре дали акт на возврат д/с. При посещении магазина мне отказались вернуть д/с т.к. Покупка была совершена по карте, но на данный момент карты у меня нет, а вернуть денежные средства наличными мне отказываются. Правомерны ли их действия?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39417 отзывов

Действия правомерны, т.к. возврат происходит только на карту, если Вы расплачивались по карте. Предоставьте им номер другой карты. Наличкой вернуть не могут.

09.10.2016, 19:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104824 отзывa

Нет, действия неправомерны. В таком случае придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Единственное, что вам нужно доказать - факт покупки чайника у конкретного продавца, но это сделать несложно.

09.10.2016, 18:57

Спросить юриста

Данилова Елена Александровна

Юрист из города Новосибирск, стаж 14 лет

4.7 3330 отзывов

Добрый вечер! Магазин обязан вернуть Вам деньги в любом случае, каким образом он будет это делать - проблема магазина. Для Вас не имеет значения, как Вы оплачивали покупку.

09.10.2016, 18:59

Спросить юриста

Титова Татьяна Николаевна

Юрист из города Иваново

4.6 1238 отзывов

Добрый день!

Нет, неправомерны, поскольку в данном случае доказан заводской брак и вина продавца. Заявляйте продавцу официальную претензию на основании ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". При отказе обращайтесь в суд.

УДАЧИ ВАМ!

09.10.2016, 19:04

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате денежных средств за бракованный чайник, при покупке с использованием банковской карты - является ли это законным?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы