Отдал телефон на проверку качества, дефект выявления не был, но теперь плохо работает переключение громкости.
опубликован 09.10.2016, 21:49
Отдал телефон на проверку качества, дефект выявления не был, но теперь плохо работает переключение громкости.
Здравствуйте! Можете провести независимую экспертизу, но если она тоже ничего не подтвердит - только деньги потеряете. Если подтвердит недостаток - пишите претензию в сервисный центр и требуйте устранить за их счет. Если экспертиза подтвердит, что изначально был брак - претензию продвацу - простите вернуть деньги или обменять телефон.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, Григорий!
Предъявите им претензию. Если не удовлетворят, тогда подайте иск в суд о возмещении материального вреда.
Всего Вам хорошего и удачного решения всех Ваших проблем!
18 п 5 Закона-не устраивает проверка качества и проведенный гарантийный ремонт-требуйте проведения независимой экспертизы
При наличии повторяющегося недостатка-ст 18 п 1 Закона-вы вправе расторгнуть договор и получить деньги и разницу в цене.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация