Задержка ремонта телефона - как добиться ответственности сервисного центра и получить компенсацию

Вопрос №11486936 из г. Томск
опубликован 10.10.2016, 13:08

Проблема такая, сдала телефон в ремонт, но уже прошло более месяца а тел. так и не сделали, третью неделю кормят байками что мой номер записали не так, что запчасть заказали в китае и ждут, а сегодня сказали что если до конца этой недели зап. части не придут вернут неисправный тел. Скажите как можно повлиять на сервистный цетнр, и взять с них неустойку за намеренное затягивание ремонта?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Сдавая телефон на гарантийный ремонт надо было писать грамотную претензию в 2-х экземплярах тогда бы было все хорошо, но пишите сейчас обязаны ответить в течении 10 дней.

10.10.2016, 13:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13675 отзывов

Трудно согласиться с тем, что "намеренное затягивание ремонта".

Вам нужен адвокат.

Нормы права.

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

10.10.2016, 13:15

Спросить юриста