Задержка ремонта телефона - как добиться ответственности сервисного центра и получить компенсацию

Вопрос №11486936 из г. Томск
опубликован 10.10.2016, 13:08

Question

Проблема такая, сдала телефон в ремонт, но уже прошло более месяца а тел. так и не сделали, третью неделю кормят байками что мой номер записали не так, что запчасть заказали в китае и ждут, а сегодня сказали что если до конца этой недели зап. части не придут вернут неисправный тел. Скажите как можно повлиять на сервистный цетнр, и взять с них неустойку за намеренное затягивание ремонта?

Большаков Валерий Иванович · Accepted Answer

Сдавая телефон на гарантийный ремонт надо было писать грамотную претензию в 2-х экземплярах тогда бы было все хорошо, но пишите сейчас обязаны ответить в течении 10 дней.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Проблема такая, сдала телефон в ремонт, но уже прошло более месяца а тел. так и не сделали, третью неделю кормят байками что мой номер записали не так, что запчасть заказали в китае и ждут, а сегодня сказали что если до конца этой недели зап. части не придут вернут неисправный тел. Скажите как можно повлиять на сервистный цетнр, и взять с них неустойку за намеренное затягивание ремонта?

Трудно согласиться с тем, что "намеренное затягивание ремонта".

Вам нужен адвокат.

Нормы права.

КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ

В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

Задержка ремонта телефона - как добиться ответственности сервисного центра и получить компенсацию

Похожие вопросы

Проблемы с ремонтом телефона - можно ли вернуть деньги после 45 дней?

Несчастный случай с ремонтом телефона - как вернуть деньги и решить проблему?

Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?

Проблемы с ремонтом айфона в сервисном центре города Орла - задержка в доставке и повышенные затраты

Вопрос о возможности получения неустойки до конца ремонта при замене на временный аппарат

Неправильно выданный неисправный автомобиль от сервисного центра - требуется предоставление заменяющего транспортного средства

Проблемы с ремонтом телефона - задержка и возможное повреждение

Опыт задержки ремонта телефона - Как ускорить получение запчасти?

Отдал телефон в сервисный центр. Ремонт не гарантийный! Прошло 2 месяца его так и не сделали-говорят ждут запчасть--что делать?

Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59