Вопрос о правомерности копий печати и гарантийного талона на товарном чеке при покупке техники через интернет-магазин в Москве
Вопрос №11487610
из г. Москва
опубликован 10.10.2016, 14:52
опубликован 10.10.2016, 14:52
Прошу Вашей помощи! Купила технику (пылесос) через интернет-магазин в Москве по предоплате. Продавец выдал товарный чек, но на нем копия печати и копию гарантийного талона! Я сразу обратила продавца на это внимание, но ответили, что через интернет-магазин это нормальная практика. Так ли это? В случае поломки примут ли у меня товар по копиям? Было бы здорово получить ссылку на законодательную базу.
Заранее спасибо!
Олеся.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При гарантийном ремонте его обязаны произвести-ст 18 п 1 и ст 20 Закона и ст 503 ГК РФ
Отсутствие документов не основание для отказа в Ваших требованиях-ст 18 п 5 Закона
Удачи Вам!!
10.10.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
ОБязаны принять на гарантийный ремонт и по копиям Главное-подтвердить фатк покупки товара именно в этом магазине. Так что требуйте оригиналы платежных документов.
10.10.2016, 14:58
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если не получил оборудование, оплатив его в интернет-магазине в Москве?
Какие документы требуются при покупке бытовой техники в интернет-магазине?
Вопрос - Могу ли я сдать глючный смартфон в гарантийный ремонт без оригинала кассового чека?
Могу ли я поступить так в суде утверждать, что телевизор я им передавал вместе с претензией, так как подпись продавца стоит?
Мошенничество на Авито - Как я потеряла 16.500 рублей, ожидая отправку айфона
Мне нужно доказать. Что эти ЧЕКИ СБЕРБАНКА поддельные. Как мне прикрепить файл с копиями ЧЕКОВ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут