Вопрос о правомерности копий печати и гарантийного талона на товарном чеке при покупке техники через интернет-магазин в Москве
Вопрос №11487610
из г. Москва
опубликован 10.10.2016, 14:52
опубликован 10.10.2016, 14:52
Прошу Вашей помощи! Купила технику (пылесос) через интернет-магазин в Москве по предоплате. Продавец выдал товарный чек, но на нем копия печати и копию гарантийного талона! Я сразу обратила продавца на это внимание, но ответили, что через интернет-магазин это нормальная практика. Так ли это? В случае поломки примут ли у меня товар по копиям? Было бы здорово получить ссылку на законодательную базу.
Заранее спасибо!
Олеся.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При гарантийном ремонте его обязаны произвести-ст 18 п 1 и ст 20 Закона и ст 503 ГК РФ
Отсутствие документов не основание для отказа в Ваших требованиях-ст 18 п 5 Закона
Удачи Вам!!
10.10.2016, 15:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
ОБязаны принять на гарантийный ремонт и по копиям Главное-подтвердить фатк покупки товара именно в этом магазине. Так что требуйте оригиналы платежных документов.
10.10.2016, 14:58
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если не получил оборудование, оплатив его в интернет-магазине в Москве?
Какие документы требуются при покупке бытовой техники в интернет-магазине?
Вопрос - Могу ли я сдать глючный смартфон в гарантийный ремонт без оригинала кассового чека?
Могу ли я поступить так в суде утверждать, что телевизор я им передавал вместе с претензией, так как подпись продавца стоит?
Мошенничество на Авито - Как я потеряла 16.500 рублей, ожидая отправку айфона
Мне нужно доказать. Что эти ЧЕКИ СБЕРБАНКА поддельные. Как мне прикрепить файл с копиями ЧЕКОВ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут