Проблемы с путевкой в Тайланд - Как решить спор с туроператором и получить компенсацию?
Вопрос №11488075
из г. Архангельск
опубликован 10.10.2016, 16:02
опубликован 10.10.2016, 16:02
Летом купили путёвку в Тайланд в турагентстве в Архангельске. Документы нам не выдали, сказали перед самолётом на стойке в аэропорте. По прилёту в Москву, туроператор сказал, что за не проплату тур онулировали. В Архангельске турагент сказал, что вина не его и он разбирается с туроператором. Прошло уже почти два месяца и никаких результатов. Подскажите, что нам сделать лучше, с чего начать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Вы должны написать претензию к оператору который оформлял вам путевку течение 30 дней Если вы не получите ответ составлять исковое заявление подавать в суд.
10.10.2016, 16:08
Оценка автора вопроса:
А если прошло больше времени? Спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Уточните, Вы оплачивали тур или нет? В любом случае нужно начинать с направления претензии лицу, с которым у Вас был заключен договор.
10.10.2016, 16:04
Оценка автора вопроса:
Да, оплатили. Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
969
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить полный возврат стоимости тура, приостановленного туроператором?
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Проблемы с авиаперелетом во время тура - кому писать претензии - турагенту или туроператору?
Проблемы с туроператором - как получить возмещение после разорения искомой компании?
Не предупредил о переносе рейса - кто обязан сообщать - турагент или туроператор?
Туристы не получили обещанные документы и требуют возврат денег от турагента
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Как вернуть деньги за отмененную поездку в Египет через туроператора isc?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут