Как обменять принтер без договора на устройство с нужными функциями?
Вопрос №11492533
из г. Пермь
опубликован 11.10.2016, 12:25
опубликован 11.10.2016, 12:25
Помогите, пожалуйста, с вопросом.
Мы, Юридическое лицо приобрели принтер по безналичному расчету. Договор между продавцом и нами не подписан (т.е. от продавца выставлен только счет). Товар качественный, но в нем не оказалось сетевого сканирования, что очень важно для нас. Мы хотим его вернуть либо обменять на принтер более дорогой и с функцией сетевого сканирования.
Продавец отказывается и от возврата товара, и от обмена. Можем ли мы как-то его все же обменять? Чем можем мотивировать? Подчеркну, что Договор у нас не подписан с продавцом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы получили товар, то сделка совершена и обменять на другой можно только с согласия продавца. Если вы не получили, то можете отказаться от товара. Т.к. сделка не исполнена. Следует также иметь ввиду. Что в вашем случае закон о защите прав потребителей не действует.
11.10.2016, 12:55
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
К сожалению, не можете, если только не докажете, что при продаже продавец вас обманул, сказав, что там есть нужная функция. Если такого не было, то придется пользоваться тем, что есть.
11.10.2016, 12:46
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
«Продавец отказал покупателю в обмене товара по безналичному расчету - правомерность и возможный штраф»
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Покупатель не получил возврат денег за некачественный товар - как решить проблему без договора и документов?
Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?
Возможность возврата или обмена товара, приобретенного юридическим лицом для сотрудника, оплаченного безналичным платежом
Как вернуть деньги или обменять не качественный ноутбук после ремонта, если он на гарантии?
Вопрос возврата товара и возврата денежных средств поставщику из-за несоответствия характеристик.
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Как решить проблему с телефоном, если он снова вышел из строя после обращения в сервис и прошел месяц?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут