Юр.лицо через интернет купили безналом телефон, когда его получили, оказалось он не подходит, позвонили продавцу
опубликован 11.11.2010, 21:05
Юр.лицо через интернет купили безналом телефон, когда его получили, оказалось он не подходит, позвонили продавцу, он отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что товар оплаченный безналом возврату и обмену не подлежит. Предлагает купить у них налом другой телефон, а ранее приобретенный выкупить как частное лицо минус 30% от стоимости товара, а сумму перечислить на расчетный счет организации.
Покупатель вправе вернуть товар, который ему не подходит в течение 2 недель. При доставке телефона Вам должны были вручить товарную наклоадную и счет-фактуру, в которой указаны реквизиты организации. Если они не хотят добровольно вернуть деньги и забрать телефон, обратитесь с иском в суд. До этого Вам следует направить интернет-магазину по адресу, указанному в накладной, письменную претензию, которая должна быть отправлена заказной почтой с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке заказного письма и открытку уведомление о вручении вашего письта адрпесату, необходимо приобщить к исковому заявлению.
Баранникова Татьяна Николаевна
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация