Проблемы с интернет-магазином Ayurveda Best - неправильная продукция и отказ вернуть деньги

Спасибо вам за вашу помощь. Я Кольцун Ольга проживаю в Г.Черноморск Одесской обл. 05.09.16 сделала заказ в интернет магазине https://ayurveda-best.com.ua/?gclid=CNPnj6io188CFaHpcgoduUMEcg ,который находится в Киеве. Сайт занимается продажей через интернет таблетками, порошками, лечебными мазями. Перевела деньги на карточку Приватбанка 5168 7555 1707 4221 имя Маркуш Галины Павловны на сумму 315 грн. Перед тем как сделать заказ у Маркуш Г.П.спросила о сроках годности и качестве, продавец уверяла, что мази 2016 г. производства. Поэтому я и сделала заказ. Заказ получила Новой почтой накладная номер 59000203664863 от 01.09.16 прислали продукцию с просроченным сроком годности 2013 грубо исправили на 2015 гелевой ручкой, а на др.упаковке затерли. Упаковка была повреждена и не была сертификата. Я созвонилась с продавцом и отправила ему товар назад накладная номер 59000206147347. продавец не вернул деньги, придумывает разные предлоги то нет руководства подождите, то упаковка повреждена, а что просроченный срок вы придираетесь продукция нормальная мы сами просроченной пользуемся и все впрядете у нее. не торопится возвращать деньги, пару дней назад при моем обращении в полицию в отдел К вышла на связь и ультиматум ной форме заявила-деньги возвращать 100 процентов не буду, выбирайте товар на эту сумму. Я хочу вернуть деньги т.к. Товар с просрочен и выбрать нечего. Заранее спасибо вам за ответ.